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网店召回热水袋 遭到网友的冷嘲热讽不少买家以为是诈骗
近日一则网店召回热水袋的新闻引发了网友的关注。两年前,微信网店店主钱志文通过微信网店卖出了58个电热水袋
近日一则网店召回热水袋的新闻引发了网友的关注。两年前,微信网店店主钱志文通过微信网店卖出了58个电热水袋,今年8月份,他从一则新闻上获悉,自己当时售出的热水袋属于国家禁止销售的电极式电热水袋,极易引发安全事故。之后,他开始主动联系买家一一退款召回。除了已通过短信或电话与客户达成退款外,他已跑了北京、吉林、湖南、四川等地。
诚信是做人最起码的底线,在大量诈骗事件中,这样的新闻无疑是一股清流,充满了正能量。但值得关注的是,对于这样的事件,网友的评论呈现出两极化的现象,一是赞扬这样的做法,而与之对立的,则是有大量的网友质疑:为什么要带着记者去召回电热水袋,而不是找片区民警和社区居委会负责人,很明显是想借新闻报道炒作一番。
微信网店店主钱志文不远千里奔波,花费几万块联系买家一一召回问题产品。如此守诚信的行为本是好事,缘何会被说成炒作?
按照社会心理学的说法,当不守诚信,欺诈的事件层出不穷时,人们会产生防范、质疑的心理。久而久之,甚至会把本该正常的事件当作是不正常。就像微信网店店主钱志文发现其两年前出售的电热水袋有问题,在召回这部分电热水袋的时候,多被买家当作是诈骗,直接拉入了电话黑名单。为证明这样的事情是真的,去小区还得带上记者给自己证明。甚至在事件被报道后,还引来网友的冷嘲热讽。
这样的事情在生活中并不少见,欺诈、狡黠之徒大行其道时,诚信被当成了奢侈品。当医生开出一个低价药方时,人们反而会质疑医生的医术;在物质生活极大丰富的今天,我们仍在感叹不知可以放心吃什么,餐馆的菜卖得很便宜时,会有人质疑餐馆是不是用的地沟油、病猪肉。而这一切,就像你对别人好的时候,反而会被质疑心怀不轨。
诚然,社会管理上的一些漏洞,让部分人因投机取巧而获利,个人行为影响到企业行为、社会行为,此时,人们的价值观发生了错乱,会把占人便宜看成“聪明”,把投机取巧看成“能力强”,而真正本本分分做事的人,却被当做是傻瓜。在“真真假假,虚虚实实”间,人与人之间的信任被破坏。
但是,套用经济学家茅于轼的一句话来说,诚信是可以量化的,每个人都从自己开始改善信誉,形成量的积累,才能造就一个诚信的社会。所以,微信网店店主钱志文不远千里召回产品,不应被看作是炒作,因为在网络如此发达的社会,做好事不留名都很难,这样的好事终究会被世人熟知。同样,有多少质疑就有多少赞美,就算最后钱志文因为这样一件事,获得了什么荣誉,甚至是物质利益,也都是其践行诚实守信的回报。我们不应去揣测别人一开始就冲着这些利益和荣誉来做这样的事,而需摆正自己的心态,透过这样的事件来审视自己,从改善自己信誉的点滴开始做起。
网店召回热水袋 遭到网友的冷嘲热讽不少买家以为是诈骗
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