游客在泰遇黑导游 3名涉事者被捕(2)

导游在车上对乘客进行威胁4ZJ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　马女士说，导游觉得在购物店消费少，这才冲着游客发火，逼迫大家消费。而且导游说出泰国不太安全之类的话语进行威胁，所以大家决定赶紧返回国内。4ZJ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　游客全部退款 盈科旅游道歉4ZJ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　5月12日，盈科旅游通过官微表示，要坚决追究无良导游的法律责任，对由此给客户造成的伤害表示道歉。4ZJ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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盈科旅游道歉4ZJ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　5月14日上午，盈科旅游的客服小郭告诉法制晚报·看法新闻记者，在知晓游客在泰国遭遇导游胁迫购物一事导致游客逃回国内事件后，盈科旅游总部第一时间成立了专项工作组，全面介入此次事件的调查及善后处理工作，于5月11日在成都市青羊区旅游局的监督下与当事游客达成和解并签署书面协议，当事游客对盈科旅游处理结果表示非常满意；泰国当地警方已对本次事件的涉事导游实施逮捕，并对该地接旅行社停业进行调查。4ZJ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　本次事件的当事领队为盈科旅游成都分公司员工，导游为泰国地接社所雇佣当地导游。对于出问题的门店和分公司，总部已经组织专门的小组进行调查和处理，处理结果暂时还未对外公布。4ZJ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“回国之后，由于媒体的关注，旅行社从北京总部派人前来处理问题。”游客马女士说，经过协商，盈科旅游退回了全部报团费用，并向马女士和丈夫送一次蜜月旅游。“我对处理结果满意，也谢谢媒体。”4ZJ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　泰国国家旅游局逮捕三名涉事者 黑导游为无证上岗4ZJ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　泰国国家旅游局官微发布关于10名中国游客在泰芭提雅旅游遭遇黑导恐吓、逼迫购物无法忍受，深夜“大逃亡”事件最新进展：5月11日晚涉事中国籍黑导游已在芭提雅被警方逮捕。4ZJ鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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