男子买新车却发现有保养记录 “虚出库”是潜规则(2)

　　业内人士：“虚出库”是潜规则wEA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对于孙先生的遭遇，宝鸡一位汽车销售业内人士表示，业内把这种操作叫做“虚出库”，汽车经销商为完成某个月份的销售业绩，在汽车生产厂家不知情或默许的情况下，将在库的车辆在销售系统内做成已经销售的记录，而实际上这台车并没有被真正销售给消费者。“虚出库”只是系统内的虚假销售，对于消费者来说，买到的依然是一辆新车。只是一般“虚出库”的车辆，在车辆完成实际销售后，商家会在系统内及时更改客户资料和销售信息，确保客户的首保、三包权利。wEA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　该人士表示，消费者在购车后发现车辆属于“虚出库”时，可以联系汽车经销商，要求其及时更改自己所购车辆在厂家销售系统内的客户资料。wEA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对于此事，陕西立刚律师事务所律师史亮认为，经销商在销售汽车时，未能如实向购车者提供该车的真实情况，使购车者在不了解真实情况的背景下作出消费决策，这侵犯了消费者的知情权和选择权。另外，经销商的行为违反了合同约定，侵害了消费者的合法权益。如果双方不能通过协商解决问题，建议孙先生走法律途径维护自身权益。wEA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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