央行整治拒收现金行为 拒收现金究竟损害了谁的利益？(2)

　　在整治拒收现金过程中，央行通过开展多方位宣传，畅通投诉渠道，强化舆情监测，落实整治工作。部分商户撤下不收现金的招牌，主动张贴“欢迎使用现金”字样，优化市场竞争环境，提高现金服务水平，维护人民币现金的法定地位。VBW鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　央行各地分支机构也在通过媒体等多种渠道向社会宣导使用现金是公民应有的权利。央行临沂市中心支行相关部门负责人表示，任何拒收现金的行为既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权，更影响了营造公平竞争的市场环境。人民银行支持、鼓励采用合法安全的非现金支付工具，但是必须在接受现金的前提下。人民银行也鼓励消费者发现类似情况，进行投诉和举报，将依法依规对这种情况进行严肃查处。VBW鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　此外，央行在整治工作中发现，部分“拒收现金”投诉是因为商户与消费者之间因为支付使用的面额、纸硬币等未达成一致产生的，并非商户拒收现金。对此，央行表示将加大宣传力度，使公众正确理解拒收现金概念，积极支持整治拒收现金工作。同时，进一步提高银行业金融机构的现金服务水平，为社会公众提供安全、便利的现金服务。VBW鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　央行表示，集中整治期后，央行将建立长效机制，细化措施，把整治拒收现金工作融入日常工作之中，建立和谐的人民币流通环境。VBW鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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