男子外卖吃出烟头 商家态度嚣张怼顾客(2)

　　23日下午，记者来到这家位于洪山区珞狮南路上的店面，该店名叫铁匠炉火锅牛肉馆，店铺面积不大。Sfn鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　店家称，当日刘先生点了一份鸭肉，优惠后价格不到10元。他们很注意菜品卫生，对于刘先生在菜里吃出烟头一事，他觉得很奇怪，怀疑是有人在捣鬼，一气之下对刘先生的点评做了上述回复。不过回想一下，上述回复确实不妥当，不是正确处理投诉的方式。事后，他们退了菜钱，还赔了十几元钱。Sfn鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　目前，刘先生已经通过微博向食品药品监督管理部门和外卖平台反映了此事。Sfn鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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