强制1小时消费2万 玉器店里逛2小时没花钱导游怒了(2)

　　官方回应：赵某某言行基本属实 将深入调查HUb鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　从桂林回来后，钟女士多次联系赵某想要理论，但是对方电话不接、短信不回，微信也拉黑了，“我也不能把她怎么样，就想要一句道歉”。因为是品牌方给报的团，她自始至终不知道是哪个旅行社的，也没法投诉。HUb鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　6月11日下午，记者拨打赵某电话，对方关机。HUb鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　当天下午6点过，桂林市文化广电和旅游局通过官方微博发布通报回应此事。通报称，经初步调查核实，视频中反映的涉事导游员赵某某言行基本属实。根据目前所掌握的证据，该旅游团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团（共55人），从5月30日至6月2日。HUb鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　目前，有关部门正在对该事件进行深入调查处理。一经查实，将依据相关旅游法律法规进行严肃处理。HUb鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　同时，该局提醒游客选择合法、诚信的旅行社并签订合同，在合同中明确约定购物和自费项目等事项。切勿选择明显低于游览价格的项目，凡是“不合理低价游”都会在行程中另外增加自费和购物项目，甚至会强迫消费，因此千万不要上当受骗。HUb鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　旅游途中如遇纠纷，请及时拨打旅游投诉电话0773-2800315、消费者投诉电话0773-12315，或在桂林旅游(5。580，-0。07，-1。24%)政务网旅游投诉平台投诉。也可以在旅游活动结束后90天内向旅游、市场监管等有关部门投诉。投诉维权注意一定要保存好合同、证据等，依法理性维权。HUb鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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