西山社区网格员周凤元巧解漏水纠纷

　　【西山社区网格员周凤元巧解漏水纠纷】

　　特约记者徐木清通讯员肖叶

　　一周前，西山社区汽运小区业主委员会成员余昌绪带着该小区9栋住户刘女士，到西山社区调解室反映问题。刘女士称楼上住户家漏水，导致自己家里卫生间每天都在“下小雨”，希望社区能出面协调解决此事。

　　得知情况后，网格员周凤元立马来到刘女士家中，看到在卫生间天花板上不时有水珠滴下，严重影响卫生间的正常使用。随后，周凤元又到楼上住户家中进行查看，发现该住户家中的卫生间大便器、管道破损及防水层未处理好，导致渗水现象严重。

　　周凤元与楼上住户进行沟通，说明事由，楼上住户当即向刘女士表示歉意，答应将在近日对卫生间进行全面维修，保证不再漏水。昨日，周凤元到该小区进行回访时，该楼上住户正在对卫生间维修，刘女士对社区调解表示满意。