凤凰街道推行网上信访 提升信访水平

　　【凤凰街道推行网上信访 提升信访水平】

　　本报讯（通讯员丁伶俐）推行网上信访、推进积案化解、推开信访改革、推动业务提升，2015年，凤凰街道信访工作从不断提高基层化解人民内部矛盾能力，优化畅通群众诉求表达渠道，提升信访工作水平出发，为街道和谐有序发展保驾护航。

　　信访隐患问题排查到位。开展辖区信访隐患问题排查梳理，做到不漏一案、不漏一人。对排查出来的信访隐患，明确责任部门、责任领导、责任人员，坚持“一个案 件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的工作方式，限时化解，将问题解决在基层，消灭在萌芽状态。

　　合理诉求解决到位。按照“三到位，一处理”的原则，对有理或部分有理的信访诉求，逐案研究制定解决方案，依法按政策及时解决到位，实现案结事了。对不合理 诉求，研究稳控措施，依法依规耐心细致解释到位；对有理诉求已解决仍缠访、闹访的信访问题，进行稳控疏导到位，并积极创造条件解决其实际生活困难。对违法 行为坚决予以打击处理。