鄂州市质量技术监督局履职尽责公开承诺

　　【鄂州市质量技术监督局履职尽责公开承诺】

　　为不断增强服务经济社会发展的主动性、有效性，切实查改我市质监系统在落实责任、依法行政、转变作风、服务民生等方面的问题，发挥职能作用，推动质量效益 发展，特向社会公开承诺：iBt鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　一、全面落实从严治党主体责任。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和市委、市政府的决策部署，从紧从严落实主体责任，切实增强 “四种意识”，积极营造风清气正的政治生态、干事创业的浓厚氛围，确保政治上与党中央保持高度一致。iBt鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　二、坚持依法行政。加强法治质监建设，全面提升质监队伍依法行政能力，严格履行法定职责、遵守法定程序，坚持规范公正文明执法，认真落实“放管服”改革和“双随机一公开”要求。iBt鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　三、服务改善民生。坚持局领导联系服务企业制度，认真开展“新常态、‘心’服务”活动，主动帮助企业解决质量提升中的实际问题。积极开展质量惠企利民活 动，引导企业走质量效益型、品牌化发展道路。坚持问题导向，针对群众反映特种设备、计量器具、执法打假、窗口服务等方面存在的问题开展专项整治。严格执行 暂停、取消收费的制度规定，切实减轻企业负担，降低制度性交易成本。iBt鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　四、转变工作作风。坚持勤政为民，优化服务，提高行政效能。推行政务业务公开、岗位职责公开、办事程序公开、服务承诺公开，坚决杜绝门难进、脸难看、话难 听、事难办、不作为、慢作为和乱作为行为。严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制和服务质量回访制等制度，简化办事程序，提高服务效率。iBt鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　五、畅通信息渠道。采取问卷调查、明察暗访、邀请服务对象及“两代表一委员”座谈以及设置意见箱、热线电话、电子信箱等方式，广泛听取市民和服务对象意见，畅通群众利益诉求渠道，真心实意纳谏，及时有效整改，做到事事有结果、件件有回音。iBt鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　六、严格执纪问责。严格执行“中央八项规定”、“省委六条意见”和市委“实施细则”，认真落实《湖北省行政问责办法》，严厉查处不作为、慢作为、乱作为， 做到“四个一律”，即：擅自设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的，单位主要负责人一律免职；工作人员接受行政相对人或服务对象礼品礼金、有价证 券、旅游、高消费娱乐的，一律免职并取消相应资格；超时超期办理服务对象申请事项的，一律免职或调离岗位；在实施行政许可中吃拿卡要的，一律取消评审资格 并予以通报。iBt鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　以上承诺，敬请监督。iBt鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　监督电话：—电子邮箱：地址：鄂州市滨湖南路号iBt鄂东网|xianzhaiwang.cn