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中国移动鄂州分公司14日起未实名登记的手机号将暂停通信服务
【中国移动鄂州分公司14日起未实名登记的手机号将暂停通信服务】
10月14日起,未实名登记的手机号将暂停通信服务!
自7月15日发布《关于进一步落实电话用户真实身份信息登记规定的公告》以来,中国移动鄂州分公司通过张贴公告海报、短信通知、客服10086号外呼通知、客户经理上门补登等方式,促进未实名用户补登。
针对无法及时到营业厅进行补登的异地用户,该公司推出在线实名功能系统,对符合条件的未实名用户,发送补登提醒短信,用户点击链接自助完成实名登记。对政企客户、重点客户,以上门、函件的方式进行告知。为确保实名用户的服务感知,所有营业实体根据办理人数调整工作时长,增加实名补登专席数量,目前各主营业厅将营业时间延长至20:00。
此外,针对部分未实名用户对实名制不重视、不紧迫、不主动的现象,该公司自9月19日开始,每天发送停机提醒短信,并在《鄂州日报》发布公告,告知用户如何查询自己是否实名、实名补登的办理渠道及方法。并在鄂州电视台、电台等不同媒介加大宣传,营造社会对实名制正确认识的良好氛围,引导广大用户尽快完成实名补登工作。
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