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鄂州市旅游局开展春季旅游市场秩序整治行动
【鄂州市旅游局开展春季旅游市场秩序整治行动】
“请出示备案证。如果服务网点没有备案,就严重违反《旅行社条例》,要赶快到局里办手续。”3月15日,市旅游局监察大队大队长涂抗旱来到祝家湾附近一家旅行社门市部,开展复查,当场让工作人员提供改正报告。
这是市旅游局开展春季旅游市场秩序整治行动的一个缩影。
为保证游客旅游出行安全,确保正常市场秩序,3月1日起,市旅游局开展以“全面提升鄂州旅游服务质量”为主题的旅游市场秩序整治春季行动。围绕旅游市场秩序整治、综合监管机制落实及案件督查、诚信经营与文明出行等方面,以规范旅行社服务网点为重点,对违法违规旅行社分支机构、旅游合同、宣传广告、“不合理低价游”线路产品进行清理,督查旅游投诉案件受理和处理情况,倡导企业诚信经营,开展公民文明旅游宣传教育活动。行动开展以来,该局监察大队出动执法人员6人次,检查旅游企业12家,下达责令整改通知书6份,没收涉嫌低价游宣传册59套,现场清理、删除违规电脑宣传信息27条。
下阶段,市旅游局将联合工商、公安等部门加大查办力度,在旅游广告、合同签订、强迫消费3个关键环节进行重点整治,通过发布不诚信经营黑榜,对问题企业坚决予以处罚和曝光,严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,进一步规范旅游市场秩序,维护消费者合法权益。 (见习记者周奥)
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