当前位置:首页 >新闻频道 >文章阅读
鄂州市首次发布“双满意度”测评报告
【鄂州市首次发布“双满意度”测评报告】
昨日,市质量强市领导小组办公室首次发布市民质量满意度测评和服务业顾客满意度测评等“双满意度”报告,市民对质量满意度总体评价为82。08分,处于满意水平。
本次测评覆盖鄂城区、华容区、梁子湖区、葛店经济技术开发区和鄂州经济开发区。共采集有效样本3270个,其中,市民质量满意度1217个、服务业顾客满意度2053个。
根据市民质量满意度测评报告,市民对质量满意度总体评价为82。08分,处于满意水平。其中,市民对质量工作的知晓度为92。03%。不过,产品质量、房屋建筑质量、餐饮行业卫生环境和服务质量等三方面的评价相对较低,均在70分以下。
根据服务业顾客满意度测评报告,我市服务业顾客满意度总体评价为66。56分,生活性服务业整体的满意度评价高于生产性服务业。其中,物流行业的满意度评价最高,金融行业的满意度评价相对较低,医疗卫生行业的医疗配套差、看病贵,物业综合管理服务不到位、服务态度差等现象反映强烈。
相关专家认为,测评报告对我市产品、工程、服务、环境和政府公共服务质量形势进行了全面研判,梳理出12个市民关注的重点改进项目,并提出相应改进意见,为我市创建“全国质量强市示范城市”提供了重要支撑。 (全媒体记者李洪江)
1、凡本网注明“来源:***(非鄂东网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
征稿启事:
为了更好的发挥鄂东网资讯平台价值,促进诸位自身发展以及业务拓展,更好地为企业及个人提供服务,鄂东网诚征各类稿件,欢迎有实力机构、研究员、行业分析师、专家来稿。
- 1鄂州市政府开会审议湖泊保护实施细则等文件
- 2鄂州城市道路2014年新增LDE路灯1122盏 点亮城市生活
- 3中部崛起的重要战略支点——武汉.鄂东城市圈
- 4鄂州“梁心”番茄有了电子二维码
- 5鄂州造最大客滚船顺利下水
- 6国家电网“电靓鄂州”纳凉联谊晚会倾情上演
- 7鄂州市西山街办东坡亭社区喜迎重阳舞蹁跹
- 8鄂州农村套棺重葬成风,年砍伐山林4000亩
- 9游人在花湖阮湾村桃园赏花 周杰伦与妈妈撞衫 | 遇黄晓明游迪士尼 | 绵阳通报辱骂烈士 | 盲人带导盲犬被拒 | 幼师谩骂午睡幼儿 | 特大拐卖收买儿童案 | 美归还伊拉克文物 | 济南防空警报试鸣 | 曝付辛博颖儿请柬 | 黑龙江大面积冰排 | 民众反对安倍修宪 | 黄磊自曝重女轻男 | 吕佳容工作室声明 | 女孩替母写诉状 | 游客疑似活捉海豚 | 特朗普健康证明 | 腾格尔宴请巴特尔 | 游客活捉海豚扛走 | 何姿被指无诚信 | 大熊猫黑眼圈变白 | 新生女婴打ok手势 | 里约水污染惊人 | 北方城市沉降 | 路面塌陷多人陷落 | 中国北方城市现沉降 | 学生交通安全教育叫停 | 陈冠希不认有错 | 新人特意台风天领证 | 玉兔停止工作 | 曝广电封杀韩星 | 以权益换市场 | 8月迎来顶头风 | 3M携手阿里巴巴 | 小S道歉音频曝光 | unturned怎么加油 |
周杰伦与妈妈撞衫 助理迷之笑容抢镜 周杰伦与妈妈叶惠美“撞衫” 笑身后助理抢戏 网易娱乐5月3日报道 周杰伦成都演唱会圆满...[详细]
遇黄晓明游迪士尼 baby带儿子坐旋转木马 网友偶遇黄晓明baby一家同游迪士尼 5月2日,有网友在香港迪士尼偶遇黄晓明、baby与儿子小海绵一...[详细]
- 周杰伦与妈妈撞衫 助理迷之笑容抢镜
- 遇黄晓明游迪士尼 baby带儿子坐旋转木马
- 绵阳通报辱骂烈士 民警无辱骂烈士言语
- 盲人带导盲犬被拒 酒店将导盲犬视作宠物
- 特大拐卖收买儿童案 抓捕22人在逃4人
- 美归还伊拉克文物 系走私入境
- 济南防空警报试鸣 纪念“五三惨案”90周年
- 曝付辛博颖儿请柬 付辛博颖儿15日大婚
- 黑龙江大面积冰排 场面壮观