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鄂州市不动产登记中心加强作风建设提升服务质量
日前,市不动产登记中心以开展“治庸、提能、问效”作风建设支部主题党日活动为契机,切实加强窗口作风建设,进一步优化登记服务质量、提升登记效能、防范廉政风险。
抓学习。重点学习了《中共鄂州市委关于印发<鄂州市作风建设“治庸、提能、问效”三年行动方案>的通知》。全体党员围绕“如何加强不动产登记窗口作风建设,进一步优化登记服务质量”开展讨论交流,党员干部自觉走到服务最前沿,树立“小窗口,大责任”服务意识,杜绝出现“推绕拖”、“事难办”现象。
抓服务。注重党员的引领作用,强化责任担当,强化服务意识,始终坚持为民服务宗旨。积极开展岗位学雷锋活动,为办事群众提供“微笑服务、延时服务、上门服务”等,进一步优化服务手段,切实转变工作作风。
抓制度。结合工作实际,进一步完善不动产登记人员服务行为规范、不动产登记内部管理制度和工作机制,严格落实“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等服务制度,规范办事流程。结合不同岗位特点,加强岗位考核和服务评价,以考核促进服务质量提高。
抓廉政。党员干部要增强自律意识,筑牢思想防线。坚持以治“庸”提能力,宣传学习廉洁自律规定,确保问题及时发现、及时整改。做到作风建设警钟长鸣,努力将不动产登记工作和作风建设推向前进。 (通讯员张时威)
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