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鄂州市水务集团有限公司报装业务网上通办
【鄂州市水务集团有限公司报装业务网上通办】
为进一步优化营商环境,提高用户报装业务办理效率,9月15日,市水务集团有限公司在“鄂州市水务集团有限公司微信公众号”开通网上报装业务,进一步简化报装流程,压缩报装时限,基本实现“动动手指、划划屏幕、足不出户就能办事”。
“网上营业厅”将“网上通办、一网即办”落地,结合前期调研和市民需求,“网上营业厅”模块设置清清楚楚,市民无论是到实体大厅办事还是在网上办事,准备什么材料、需要什么手续都标注得明明白白,从办理开户报装到查询账单、充值缴费,再到网点查询、意见反馈,所有业务流程一目了然。并实现报装申请材料电子化,减少线下材料的交接,将线下业务搬到线上,开启“网上通”全新服务模式。同时,对用水报装工作进行梳理,从减环节、优流程、提效率等方面入手,进一步压缩报装时限,将施工工期严格控制在6天以内,并强化督导检查,对责任部门进行不定时抽查和考核,严抓关键环节,确保工作取得实效。 (特约记者刘剑平通讯员徐嘉昕)
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