鄂州市房管系统贴心服务感动市民

　　鄂州市房管系统贴心服务感动市民

　　本报讯（通讯员郑兰）“鄂州市政府部门工作人员一心一意为人民服务的吃苦耐劳之精神，让我和家人很感动，特写此信表示由衷的感谢……”日前，华容区房产局收到了一封武汉理工大学退休教师傅晓熙老人写来的感谢信。

　　老人家住武汉，需办理位于红莲湖新区的房屋房产证，因不了解办事程序，他和老伴多次往返于武汉、红莲湖和华容之间。华容区房产局工作人员得知后，将办理房产证需要的相关资料用纸写下来，并认真仔细地教老人如何办理。老人将资料补办齐全后，工作人员放弃午休时间，加班加点为老人办理，并主动与华容区地税局联系协调，告知老人的实际情况，很快便为老人办好了房产证。贴心的服务让老人非常感动，于是出现了文章开头的一幕。

　　今年，市房产局切实转变工作作风，千方百计为服务对象办实事、解难事，在交易服务大厅推行双休日工作制度，为有特殊需求的人群提供便捷服务。优化预售资金监管办事程序，在门户网站上向社会公布，以《致广大开发企业的一封信》的方式，告知开发企业。强化日常巡查与督查，从“小”处着手，从“细”节抓起，对违反工作作风的行为坚决整治，该通报的予以通报，该处理的作出处理。