华容区纪委公开接访接“地气” 初信初访办结率100%
华容区纪委公开接访接“地气” 初信初访办结率100%
昨悉,华容区纪委今年以来坚持做好公开接访工作,在全区5个乡镇、75个村和2个纪工委建立信访工作公开联系点,共受理信访举报295件,其中受理来信122封、电话举报49个、网络举报72件、群众来访52人次,初信初访办结率达100%。
公开举报电话。不仅向社会公开了24小时信访举报电话,同时将委局机关干部个人电话也在机关信息公开栏进行公开,随时接受基层党员干部和群众举报,认真听取群众的意见、建议。
公开网络举报渠道。以区政府网站为依托,设立区纪委信访举报网络信箱,并将其作为信访举报工作联系群众的重要窗口。同时,积极开通微信、微博,对信访举报方法、举报邮箱、举报范围、对举报人的保护及奖励措施等加大宣传,在日常接待来访群众时发放网络举报宣传单,增强群众对网络举报工作的认知度。
将“开门接访”与“基层走访”、“适时回访”有机结合。通过推行“接访”、“下访”、“回访”等制度,对群众来信来访专门开辟“绿色通道”,做到快速受理、快速调查、快速办结,对一些热点难点问题在一定范围内公布办理结果。
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