美联航数百中国乘客被困 又是美联航!(3)

反复更换机组成员是否合理？N78鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对于出现这种反复更换机组成员的情况，中国一家航空公司的飞行员谭先生表示，国际航班一般配有两名机长和两名副驾驶，为了保证飞机上有足够人员，可能会出现断断续续换人的情况。N78鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　但是，对于美联航是否了解此后更换的机组人员飞行时间即将超时，部分乘客仍然提出质疑。而对于这一疑问，美联航没有回应。N78鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　美联航服务糟糕 再遭诟病N78鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　引发乘客不满的还有服务问题，乘客表示，在飞机上等候机组人员到位的六七个小时中，美联航的服务存在严重问题。N78鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　6月8日下午13：30左右，UA86的乘客再次被要求在替代航班的登机口等待，大部分乘客从早到晚都没还有进食和饮水，美联航没有主动提供任何帮助。因此有部分乘客主动与美联航工作人员进行交涉。N78鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　交涉之后，14：30左右，美联航向每位乘客发放了一张10美元(约人民币68元)的食品代金券。15：00美联航突然宣布登机，大量乘客甚至来不及使用食品券，最终仍然饿着肚子登上飞机。N78鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　此外，据一些乘客描述，登机之后在舱内等待的近7个小时内，美联航工作人员没有主动向乘客提供水和食物等服务。长时间处于机舱内的密闭空间还让一些老年乘客出现了不同程度的不适。N78鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　乘客马先生：N78鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　从下午2点多钟一直关到晚上9点多钟，在飞机的密闭的空气当中，他们没有拿午餐来，也没有拿晚餐过来，水是需要我们去向他们要。我作为一个34岁的壮年，我都感觉这样，别说飞机上还有4个月的新生儿，最老的还有80多岁的老夫妻。

美联航数百中国乘客被困 又是美联航!