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充电3小时跑23G流量 震惊!
这么夸张的流量使用情况,龙小姐没法接受,她觉得是中国电信出了问题,当天就向客服投诉,多次跟中国电信客服沟通,一直都没有得到好的答复。
随 后记者又跟龙小姐来到她办理手机卡的中国电信顺德北滘营业厅,查询巨额流量明细清单,但工作人员回复,流量明细清单没办法查到,只能看到龙小姐使用了多少 流量,工作人员还解释,龙小姐用的是4G卡,按照网速,3小时用23G流量是完全有可能的,这个回复让龙小姐更加不满。
龙小姐表示,她之前 每个月的上网流量大概是600至800M,这23G的流量,她起码要用3年,这次摆明就是被坑,她已经准备将事件追查到底,继续向中国电信维权。龙小姐担 心,即使这次她用1000元把这个号码开通了,以后又出现两三个小时内用23950兆的情况,那怎么吃得消。
随后记者将龙小姐的详细情况反映到中国电信佛山分公司,电信暂时没对事件作出任何回应。
其实从10月1日,各大营运商执行“当月流量不清零”的规定之后,就有不少消费者投诉,说10月手机上网流量“走得快了”,“平时一个月的流量半个月就用完”,怀疑运营商搞鬼。对此,各大运营商都各自作出回应,保证流量计费规范、准确,“请小伙伴们放心玩耍”。
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