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故宫将停用纸质票 故宫试行全网售票(2)
特殊人群将享“绿色通道”
随着故宫门票的网络化,购票方式也将丰富起来。比如故宫正在研发购票的APP软件,支付方式也将逐步添加支付宝、微信等。为满足外国观众的购票需求,故宫还计划开发售票网站英文版等。
“我们会组织成立现场劝导组、调解室、应急处置小组,对只具备传统购票习惯又有入院参观需求的观众,进行购票流程讲解和分流劝导。”故宫博物院院长单霁翔说,“有些老人不上网,但是好容易来一次故宫,我们也会给他放行。”
午门检票、安检区域将升级配合全网售票。其中,安检区将由6机12门增加至8机16门,检票口由原来的20个增加至24个。“安检顶棚也将加长,降低恶劣天气对观众和设备的影响。”
大数据“画”出各区客流特征
故宫实行的是实名制购票,这些大数据今后将描绘出一张故宫不同区域观众特征图。“年轻人喜欢逛什么路线,什么区域吸引哪个省份客流最多。未来的展览也会根据这些特征来办,让观众看得更过瘾,参观也更有序。”单霁翔说。
另外,故宫博物院内3000多个高清摄像头正在联网,每个空间客流情况将实时汇总,限流不再是午门外拉起的警戒线,而是精细化到每一处院落。故宫博物院院长单霁翔说:“力争在2018年 五一 实现观众分时段、错峰参观。”
目前,故宫门票网售率大约在50%左右,逢节假日提前网上预约门票能达到七成。市民张先生说:“现在网络普及率很高,提前网上购票,也可以根据剩余门票量判断自己是否要 凑热闹 ,还是选个人少的时候去。”
单霁翔直言:“故宫不希望再现日接待18万人次、观众人挤人的场面。”未来,故宫还将考虑研究按时段设置不同档门票等方式,引导客流合理参观。
新闻延伸
故宫开放面积将扩至85%
本报讯(记者 刘冕)故宫今年有20个新展览已经排上日程。昨天,“故宫博物院藏四僧书画展”在武英殿书画馆拉开帷幕,展期至6月28日。“四僧”即明末清初的弘仁、髡残、八大山人、石涛四人。
故宫还将在年内开放一批新展馆,光外国文物馆就一口气儿开俩。一个本月在厦门开放,一个选址在延禧宫的灵沼轩,即俗称的“水晶宫”。其中厦门开放的外国文物馆将展示历史上来自英、法、德、俄、美等国文物,均是清宫旧藏。
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