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女子投诉奶粉有虫美素奶粉怎么样

时间：2015-09-02编辑：来源：www.xianzhaiwang.cn

　　女子投诉奶粉有虫美素奶粉怎么样女子买进口奶粉有虫经销商要确定虫子国籍虫子快把护照拿出来。日前，杭州一女子买了进口奶粉，却在泡奶粉时，发现奶粉里竟然有一只虫子。

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　　进口奶粉“活虫门”：“虫籍”是个冷笑话

　　随后，女子联系奶粉经销商后，经销商竟然称要确定虫子的国籍。这是闹哪样啊，难道要跟虫子说快把护照拿出来？最后，该女子打算将情况反映到消保委，由消保委介入处理。

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　　由于国产奶粉的不安全性，进口奶粉成了热销品，但是一位母亲在买的奶粉里面却发现了虫子。

　　浙江俞女士给孩子喝某种进口品牌奶粉，最近一罐吃了三四天，发现里面有黑色异物，取出后发现是一只虫子，还是被压扁的，俞女士怀疑是生产过程中的，但经销商表示，这得先去确认这虫子的国籍是国内的，还是国外的。

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　　斐斐看了新闻视频，都想爆粗了，搞笑！！纠结虫子到底是国内的还是国外的毫无意义，这跟纠结一位妈妈到底是你妈还是我妈是一样无聊的事情。。。

　　此时顾客最需要的是有效的解决和圆满的答复，而不是设置障碍和难度的处理方式。假设有虫是个不争的事实，难道因为是进口奶粉，所以是国外的虫才是奶粉中的，才承担责任并予以解决，是国内的虫就是消费者家的或者不是奶粉的，就不用管了吗？

　　更何况，判断是国内的还是国外的虫子，谁能给出一个靠谱的鉴别方案，即使有鉴别方案，这个费用或成本是顾客能承受的吗？这是刁难还是无知？是科学还是障碍？

　　无疑，对于这样敷衍了事的处理方式，非但不能解决问题，还引起消费者的反感及对该品牌的不信任。

文章地址: http://www.xianzhaiwang.cn/news/guonei/81056.html

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