黄州区工商局12315发布预付卡消费警示

　　【黄州区工商局12315发布预付卡消费警示】

　　4月11日，黄州区工商局12315申投诉举报中心发布消费警示：预付卡消费有风险，广大消费者要谨慎选择。

　　近 年来，预付卡消费因其优惠、便利的特点吸引了众多消费者。其实，预付式消费是商家以自身信用作担保的一种变相融资行为，消费者先付费后享受服务。由于商家 提供服务的滞后性，以及诚信体系的不完善，消费者在得到一定优惠的同时，有可能面临损失同期利息、限制选择范围、遭遇消费不公平，甚至经营者半路关门等风 险。

　　从去年至今，黄州区工商局共收到预付卡消费投诉29件，主要涉及商家未提前告知即关门停业；商家更换法人，未明确告知消费者转让时的债权债务关系；消费者办理的预付卡在有限期内被停止使用等，预付款消费大多集中在健身、美容、餐饮等行业。

　　为 此，该局12315申投诉举报中心提醒广大消费者，选择预付式消费时，要认真查验商家的经营资质，仔细考察商家的信誉情况，尽量选择信誉度高、规模较大的 商家，降低消费风险；办理预付卡时不要被商家宣传的优惠折扣而冲动消费，应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值，尽量不要一次充入过多金额； 要与经营者签订详细的书面合同，对服务内容、标准、期限或次数、服务地点、服务费用的收取，以及折扣、优惠额度的计算方法、预付卡转让的限制条件、退费手 续、各自的违约责任等作出明确约定。

　　此外，消费之后要保管好发票，保留相关协议，以便纠纷发生时提供证据，维护自身利益；发生纠纷时及时拨打12315消费者投诉举报电话。（通讯员李锦明）