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英山县消费者协会发布2016年8大典型案例

 时间:2017-03-13 13:05:20编辑:李志明 来源:黄冈日报

  【英山县消费者协会发布2016年8大典型案例】

  3。15前夕,英山县消费者协会发布2016年八大典型案例。涉及工商、食药监、质检和畜牧四个部门。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  案例一 手机莫名绑定副卡消费纠纷案hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  2016年9月,温泉镇王先生在一通信公司营业厅办理携号转网业务时,发现手机莫名绑定了一个陌生号码,自己毫不知情,也不知是何时绑定的。遂向12315举报中心投诉。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  调解结果:某通信公司主动向王先生道歉,并赔偿500元话费。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  案例二 促销活动中的“原价”虚假宣传案hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  [案情简介]2016年1月,县工商局12315举报中心接到某消费者举报:县某专卖店于2015年10月期间销售的服装价格欺骗、误导消费者。某专卖店的广告宣传是:毛衫原价398元/件,关门价49元/件;茄克原价1290元/件,关门价60元/件;羽绒服原价1580元/件,关门价230元/件;裤子原价698元/条,关门价99元/条;皮鞋原价588元/双,关门价100元/双;最后几天,速来抢购”等宣传内容请求工商部门调查处理。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  处理经过及结果:该专卖店在宣传中所称的所谓原价,全部都是该服装的吊牌价格,并非是指经营者在本次降低前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,足以使消费者误认为该原价为本次降低前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,某专卖店发布含有虚假内容广告的行为。依据上述规定,责令当事改正违法行为并处罚款4000元。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  案例三 婚庆公司丢失婚礼录像资料案hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  【案情简介】为了给儿子举办一场难忘的婚礼,蒋先生特意请了同镇一家公司为其提供了婚庆服务。谁知过了几个月该婚庆公司才提供婚礼录像,更让人意想不到的是,这份录像还不完整,缺少了主婚人、证婚人讲话。 婚礼是人生大事,录像不全会给家人造成极大困扰,甚至留下终身遗憾。他希望该婚庆公司积极修复完整录像,并给予相应的赔偿。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  处理结果:婚庆公司由于工作失误导致资料遗失理应对蒋先生作出经济赔偿。赔偿蒋先生一千元钱,双方握手言和,调解圆满结束。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  案例四 净水机的水可以治病虚假宣传案hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  【案情简介】2016年10月,一消费者举报,称在英山县孔家坊乡老粮管所院内有一伙人在销售净水机,销售的净水机过滤后的水对高血压、高血脂、高血糖及便秘有预防和缓解的作用,怀疑是骗人的,请工商部门查处。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  处理过程及结果:该案是典型的虚假宣传行为。工商部门责令其立即停止违法行为,消除影响,并处以1000元罚款。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  案例五 销售不合格卤菜案hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  【基本案情】2016年7月,消费者胡先生在城区某香吧佬卤菜店购买了100元牛排,回家蒸煮后发现有异味,第二天去该店讨要说法时,店主退回了其购买牛排款。稍后,消费者向县食品药品监督管理局投诉。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  处理过程及结果:县食药局现场随机抽取该制售的卤牛肉500克进行送检。经检验为大肠菌群超标近3倍,结论为不合格。责令店主改正上述违法行为,并对其作出没收销货款480元、并处5000元的行政处罚。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  案例六 食堂燃气表计量纠纷案hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  案情简介:2016年5月,一单位投诉一燃气公司英山分公司的燃气表计量不准。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  处理过程及结果:经计量器具检定人员和燃气公司维修人员现场勘查,查明属实。燃气公司主动减免了部分使用费,无偿更换了燃气表,保障了燃气正常供应。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  案例七 茶叶机械质量申诉案hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  案情简介:2016年7月,湖北要农业发展公司通过“12365”质监投诉平台反映岳阳立丰机械制造有限公司生产销售的茶叶加工设备存在搅拌机箱断开、压机压头严重漏油等质量问题,多次与厂方协调处理未果。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  处理过程及结果:接到投诉后,县质监局积极开展调查,通知厂方到现场解决问题。8月4日,厂方积极主动来湖北万和农业发展有限公司生产车间实地了解情况,承认运输不当和压头漏油的事实。岳阳立丰机械制造有限公司与用户友好协商,依法及时更换了零部件,并赔偿了部分经济损失。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  案例八 饲料公司违法生产、销售饲料案hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  基本案情:2016年5月24日,县畜牧兽医局执法人员对全县畜禽养殖企业进行执法检查。发现南河镇四口冲村郭旺盛养鸡场饲料仓库内存有大量未附生产标签、说明书的鑫成牌蛋鸡饲料。hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  处理过程及结果:经过调查该批次蛋鸡饲料确因厂家失误,未附具产品标签及说明书。县畜牧局依据《饲料和饲料添加剂管理条例》对湖北鑫成饲料有限公司作出了罚款决定,同时责令该饲料厂召回已销售的3。2吨未附产品标签及说明书的违法饲料,为畜禽养殖户挽回经济损失两万余元。(谭文)hYH鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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