黄石政务服务中心召开全体窗口工作人员会议
【黄石政务服务中心召开全体窗口工作人员会议】
为进一步打造政务服务品牌形象,16日,政务服务中心召开全体窗口工作人员会议,再掀作风建设新高潮。
服务 中心“小窗口”,展示部门“大形象”,但“服务”不能只停留在口头上。日前,政务服务中心对各窗口进行检查时发现,大多数窗口工作人员服务态度热情,但细 节有待规范,存在服务态度冷热不均,个别窗口工作人员缺岗、上下班随意的情况,“三集中一到位”的工作目标未能达成。态度决定一切。市政务服务中心将作风 整顿作为提升政务服务形象的重要手段,即日起整顿窗口作风。据了解,将着力解决工作人员“窗口、单位两头跑”的现象,进一步提升政务服务中心软硬件水平, 进一步完善审批服务流程再造工作。
“整 顿窗口部门工作作风,也是破解办证难的有效途径。”市政务服务中心管理办公室党组书记、主任潘宪斌提出,对作风建设“零容忍”,加强规范化建设,推进窗口 管理常态化。进一步创新和完善政务服务中心行政审批的运行机制,深化行政审批制度改革。同时,市政务服务中心面向群众征集意见,举报窗口单位唱“空城计” 等不良现象。对群众所举报的问题,一经查实,将对问题所涉工作人员严厉问责,追究到底。(徐洁)
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