黄石市政务服务中心开展服务面对面 行政审批大提速
【黄石市政务服务中心开展服务面对面 行政审批大提速】
昨日,从市政务服务中心获悉,今年来,该中心坚持每月开展一次“窗口单位领导接待日”活动,共接待来访群众千余人次,受理问题150余件,当场解决130余件。
2016年,该中心开展“服务面对面,行政审批大提速”活动,除了各窗口单位领导面对面为群众排忧解难外,还邀请我市部分企业代表和市民代表,征集窗口单位不作为、慢作为等履职尽责不到位行为的意见和建议。
“通 过面对面,问需于民问计于民,可以提振企业发展的信心,解决实际困难。”市政务服务中心党组书记、主任潘宪斌表示,“窗口单位领导接待日”活动还会继续开 展下去,进一步畅通企业和群众与审批部门领导间的交流渠道,及时、有效地解决行政审批服务过程中的各种问题,为大众创业万众创新松绑减负、清障搭台。
同 时,该中心将加强窗口纪律作风巡查工作,对各窗口单位文明服务、工作质量、办事效率的检查监督情况及时通报,实行“零容忍”并严肃追责问责。通过制度改革 节约成本,实现审批大提速,效能大提升,作风大改进,服务大优化,让群众充分感受到深化改革带来的获得感。(徐洁)
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