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黄石市税务局实施减税降费政策 提升纳税人获得感和满意度
【黄石市税务局实施减税降费政策 提升纳税人获得感和满意度】
今年来,市税务局围绕优化营商环境,大力实施减税降费政策,提升纳税人获得感和满意度。
市、县两级制定了减税降费纳税服务工作方案,建立联络员制度,配置专人负责减税降费纳税服务工作。开展征期办税分析预判会,设置简事易办窗口、绿色通道和小微企业优惠政策咨询服务岗,并通过网站、微信公众号发布错峰办税提示提醒,确保征期平稳顺畅。收集纳税人诉求和意见284条,能当场解决的立即解决,不能当场解决的及时梳理上报、寻求上级支持。
对内组织大厅人员培训,通过“晨训”“内网专栏”、培训会等形式,学习相关政策规定和操作流程,共举办培训35场次。对外采取采用“轮动式”“税校合作式”“广泛式”等宣传辅导,辅导小微企业62065户次,一般纳税人11621人次,定向宣传31213户次;“磁湖税收大讲堂”,每月一期,全年拟开设15期;印制宣传折页、海报、易拉宝等,发放给各办税服务厅和前来办税纳税人,让更多纳税人及时知晓,提升纳税人获得感。
推进办税服务厅进驻政务服务中心,大冶市局、阳新县局办税服务厅已整体进驻当地政务服务中心,市局城区7月1日也将进驻“市民之家”。设立“减税降费共产党员示范岗”,针对“冷、盲、滑、假、僵、梗”等问题,开展窗口单位明察暗访、全媒体直播、自查自纠,加强教育管理。严格落实领导值班、导税服务、首问责任、延时服务、“最多跑一次”等各项办税制度,持续优化营商环境,助力黄石经济高质量发展。(王若梦)
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