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黄石市民之家正式启用
【黄石市民之家正式启用】
18日上午,一个简洁的黄石市民之家启用仪式结束后,参加仪式的工作人员迅速返回各自岗位,为前来办理业务、咨询问题的市民提供服务。
黄石市民之家是市委、市政府为加强顶层设计、整合资源、全面推行“一楼式办公、一窗式受理、一站式服务、一网式运行”、实现“进一扇门、办所有事”的重要举措。黄石市民之家总建筑面积6。5万平方米,地下1层,地上5层,建筑高度28。45米,停车位948个,总投资4。3亿元。目前,已进驻50家审批和公共服务单位、24家中介机构,共设271个窗口,分设九大功能服务区,包括不动产、公积金、社保、医保、出入境、建设项目、民生服务等服务区,窗口一线工作人员400多人,可办理1517个审批服务和公共服务事项。
11月12日-15日,黄石市民之家开始试运行。期间,前来办理、咨询的市民络绎不绝,现场秩序井然。数据显示,黄石市民之家在试运行期间总业务量达到6400余人次,总咨询量达到5600人次。其中,不动产、社保、医保窗口最热,受理业务量分居前三位。
昨日,东楚晚报记者再次来到黄石市民之家探访。这一次与试运行第一天相比有了不少新变化,处处体现了周到的服务——在位于一楼的市民休闲区,超市、母婴室、儿童游乐区都已经准备就绪;每一层楼都有开水房,而且还有多个配备电脑的网上自助服务区;每一块窗口区域都已经实现了叫号办理业务,并设有沙发、座椅供市民排队等候。
需要特别提醒的是,黄石市民之家的工作时间为周一至周五8:30-12:00、14:00-17:00,请大家根据此时间合理安排出行计划。(阮瑞祺)
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