探访江城快递实名制：顺丰圆通韵达等无需验证

记者汪洋 王平

去年底，国家邮政局审议通过了《快递安全生产操作规范》，并于今年6月1日起正式施行。规范明确提出寄包裹除必须出示本人身份证等有效证件外，快递单也须实名，且需先通过快递员检查验视。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

该《规范》实施一周时间，执行情况如何？昨日，长江日报记者在汉口、武昌共探访体验了6个快递点，发现仅在汉口德望社区的百世汇通快递点，工作人员明确要求记者出示身份证，其他快递点则称不需要身份验证。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

记者体验MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

寄件未被要求出示身份证MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

昨日上午，记者来到汉口香江路的顺丰速运点，尝试着将数页文件邮寄到上海。工作人员递给记者一张快递单，记者按要求填写了相关信息，发现快递单上不需填写身份证号等有效证件信息。快递员接过文件塞进袋中封存，收费后便称“可以了”。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

记者询问：“不是说要实名验证的吗，是否需要出示身份证？”快递员像是突然想起来似的，询问了记者姓名，称需要实名认证，但并未要求记者出示身份证。随后，快递员收起记者的快件，脚步匆忙地出了门。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

而在圆通快递香港路店，记者表示想寄一些药品到浙江，工作人员称，液体和粉末的属于违禁物品，不能邮寄，颗粒的可以。“颗粒的药品，你自己包装好，我们直接看一下就可以了，不需要打开查看，也不需要查看身份证。”MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

昨日下午，记者来到武汉大学发现，二食堂附近有邮政速递、申通、韵达等多个快递点。邮政速递的快递员表示，不需要查看身份证，但需要查看包裹。申通快递点表示，根据相关规定，需要先查看邮寄包裹，“药品、碟片、CD等有些属于违禁品”。快递员表示，主要做的学校业务，学生很少随身带身份证，没带身份证也不强求。韵达快递点则表示，不需要查看包裹，也不需要出示任何证件。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

记者共探访6个快递点，仅德望社区的百世汇通快递点明确表示，需要出示身份证，也需要查看邮寄包裹。工作人员说：“如果没有身份证，也请提供其他能证明你身份的证件。”MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

在武汉大学，记者遇到多名大四学生正准备邮寄包裹，小王告诉记者，毕业后将去广州工作。“一部分东西要邮寄回家，还有一些书籍和日用品准备寄到广州。”小王表示，邮寄时不希望出示身份证等相关信息，“不想个人信息由此泄露”。另有数名同学表示，可以接受看一下，但拒绝拍照和登记身份信息，称“感觉这样很不安全。”MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

在圆通快递香港路店，记者遇到市民刘先生，问及快递“实名制”，刘先生称，邮寄包裹时，未被要求出示相关证件。“我觉得实名制还是有必要的，可以减少一些犯罪行为的发生。”不过刘先生也担忧，个人信息泄露后遭不法分子利用。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

快递网点MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

执行“实名制”直接影响业务量MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

记者走访的几家快递点中，有快递员坦言，如果严格执行“实名制”，业务将受到影响，所以实际过程中，“只要不是违禁物品，一般不明确要求出示证件。”MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

德望社区的百世汇通快递点负责人资女士介绍说，“去年，曾有人从江苏寄出了一把枪到武汉，后来警方来到武汉调查，抓住了犯罪嫌疑人。”资女士说，总公司为此作出严格规定，在《快递安全生产操作规范》实施之前，便要求“实名制”，并对邮寄包裹开箱检查。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

资女士坦言，快递“实名制”，确实会导致业务量的减少。“相比而言，年轻人的个人防范意识很强，拒绝登记身份证件等相关信息，但我们必须执行总公司的规定，业务量相比之前下降了大约两成。”MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

王泽义是省内一位资深的快递从业人员，他认为快递“实名制”确实“处境尴尬”，因为现在快递业主要是以加盟店为主，快递企业的总公司对这些加盟店实行一种比较松散的管理，而这些加盟店是快递行业的“最后一公里”，一方面为了利润会满足顾客的要求，另一方面，因为缺乏严格的管理，顾客信息很可能被泄露。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

管理部门MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

避免信息泄露设备正在研制MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

湖北省邮政管理局市场监管处副处长黄行泉介绍，现阶段，对于不按照规范要求进行实名登记的快递企业，“初犯者”进行批评教育，责令整改。屡犯者则进行罚款直至停业整顿。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

据了解，“实名制”实行一周，湖北省尚未出现快递企业受罚的案例。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

黄行泉坦承，目前实行实名制还存在一些困难。一是保密问题，黄行泉介绍，目前在登记寄件人身份证信息时，采取的是登记在本子上，一段时间后再将这些信息交给相关管理部门，这期间就有可能出现泄密问题；二是无法识别真伪。黄行泉说，即使寄件人拿出身份证等证件，工作人员在现场也很难辨别这些证件的真伪。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn

黄行泉介绍，国家邮政总局正在研制类似POS机一样的设备，市民寄件时，只需将身份证在这种设备上一刷，身份证的真伪以及身份证信息，就会全部记录下来并上传到管理部门，而不需要“中间”环节，这样就可避免信息泄露。MBE鄂东网|xianzhaiwang.cn