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黄陂城管首创“问题清单” 责任到人倒逼办事提速
媒体报道消息(记者 郑青 通讯员 张才栋 高蕾)“巨龙大道中城时代地段8处广告招牌设置不规范问题,责任人:刘明胜、史红文,规定完成时间:2016.6.20。”这是出现在《黄陂区城管委工作责任清单》中盘龙城城管中队责任清单中的一条。类似的责任清单,该单位还开列了多条。
今年上半年以来,武汉市黄陂区城管委推行“发现问题记清单、落实责任到人头、问题解决才销号”的清单管理模式,环环相扣。在责任清单中,定人定职责、定时定进度,分工、责任、时限,一目了然。
“责任清单中问题解决不好,是没有办法销号的。每个问题都规定了责任人、限期完成的时间,问题的解决就更紧迫了,我们压力极大。”汉口北中队的一名队员这么告诉记者,“这本清单也成为我们日常工作的‘指南针’,我们可以按照这本清单规定的时间来安排我们工作,把压力转变为动力,把清单里的每个问题解决得清清爽爽,让老百姓满意。”
出店占道经营、油烟噪声扰民、路面破损污染等,城市管理工作涉及方方面面,是一项复杂而艰巨的系统工作,在日常工作中,有时难免顾此失彼。而通过“问题清单”模式管理,指出问题,明确责任人,制定切实可行的时间表,从而使查找问题、解决问题的效率大为提高。自从推行清单管理后,各执法中队、机关科室能够明晰哪些问题最紧迫,自觉按照清单中规定完成的时限解决城市管理中的各类问题,大大提高城市管理工作效率。
截至目前,已有150件已解决的问题直接从“问题清单”转入“办结清单”,20件反弹问题被重新列入,需重新整改。对推诿扯皮、拖拉延后、未按规定时间完成问题解决的2个中队负责人及5名问题责任人,区城管委进行了通报批评。
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