学生状告铁路部门背后原因不简单 揭学生状告铁路部门起因缘由

此前，网上曝出的一则学生状告铁路部门瞬间吸引了网友们的视线焦点.大家都知道目前的铁路部门经常是受到大众的监督和不满,尤其是关于实名制车票退票等等问题在网上曝光的已经不是一次两次的.而今，学生状告铁路部门究竟是所为何事才如此去兴师动众的去状告呢？让我们一起到下文去探究事情的来龙去脉.

学生状告铁路部门背后原因不简单 揭学生状告铁路部门起因缘由

学生诉铁路部门：浙江大学学生在火车上丢失了车票，虽然用身份证、购票短信等证明自己已经买过火车票，但还是被要求全价补票!事后学生诉铁路部门。盘点因为实名制车票遗失引发的纠纷!

如果你在火车上丢失了车票，列车员过来让你补票时，你会是什么反应?

最近，浙江大学学生陈绘衣在乘坐火车时不慎丢失车票，被当即要求补票，陈绘衣出示购票短信、票据照片、身份证等凭据，证明自己已购过票。

不过，她的这些努力，依然没能“打动”铁路工作人员，在对方的坚持下，陈绘衣全价补了票。

事后，陈绘衣和同学一纸诉状，将昆明铁路局告上法庭。他们认为，在火车票实行实名制、网络购票等政策日益完善的背景下，纸质车票已不是证明购票事实的唯一凭证，铁路运输企业强制要求补票的行为，触犯了自身的权益。

学生状告铁路部门背后原因不简单 揭学生状告铁路部门起因缘由

日前，杭州铁路运输法院已受理此案。

事情发生在今年7月30日，那天，浙江大学教育学院大二学生陈绘衣和20多名同学准备乘坐杭州到昆明的K739次列车，参加暑期社会实践，到云南省景东彝族自治县支教。火车票是前几天大家在网上买的，30日当晚，陈绘衣来到杭州火车东站，在自动取票机上领取了车票。

接下去过安检、进站、检票，陈绘衣均出示了身份证和车票，“当时车票一直在身边。”

意外出现在了她即将上车的那一瞬间，车厢外的检票员再次进行检票，这时陈绘衣发现车票找不到了。看到陈绘衣一时间找不到车票，列车也即将启动，检票员让她先上了车，并叮嘱她上了车再找找。