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运营商回应流量偷跑真正原因 如何才能知道是什么软件偷流量？
根据周先生安装的手机流量监测软件显示，12日流量消耗出现一个高峰值，远超过平时使用的流量数。“12号也是和平时一样，看看小说，上QQ和微信，并没有看视频或图片，我用手机查看网页时图片和视频，都是WIFI情况下才打开。”
随后，周先生致电了运营商客服电话，想要查询流量使用明细。“该客服说，无法查询明细，可能是病毒软件偷走了流量。”经过协调，运营商最终返还了30元话费给周先生。
求证
一晚跑掉200兆，运营商回应还需查证
27日，记者以用户名义来到这家运营商位于成都市锦江区的一家营业厅，在自动服务终端上查询了10月手机流量消费明细。
运营商回应流量偷跑真正原因 如何才能知道是什么软件偷流量？
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