5万存错账银行拒退事件回顾 5万元误存去世前夫存折结果令人震惊

黄女士代理人还表示，原告与被告银行分理处是同等主体之间的存款储蓄关系，虽然是原告的疏忽拿错了存折，误将钱款存入前夫的存折，但现在郭先生已经去世，民事主体已经消灭。无论是情理还是法理，被告都应当将存款返还给原告。

庭审时，被告银行的代理人并未接受采访。目前，该案尚未宣判。

银行

提交多项证明可取款

昨日下午，北京青年报记者拨打该银行总行客户服务热线进行了咨询。客服人员表示，类似黄女士这种情况，可以通过办理一系列公证和手续提交给银行，继而将钱取出。

这名客服人员称，如果账户持有人已经死亡，申请查询人想要取出账户里的钱，需要提供公证部门或法院出具的查询委托书或者继承权的证明书，或者是其他可以证明这个查询人是合法继承人的证明文件。此外，申请查询人还要提供账户持有人的死亡证明，或者是其他可以证明账户持有人死亡的相关证明。最后，申请查询人还要提供自己的有效身份证件。

“这是最基本的一些材料，具体的手续还要以柜台要求为准。”客服人员还表示，除了这种账户持有人死亡的特殊情况外，一般错存钱进他人账户，想要拿回钱只能找对方进行协商，银行并不对此负责。假如对方拒绝退还钱款，存款人只能寻求警方帮助，进行报案处理。

公证处

办遗产继承公证取款不妥

按照此前银行职员的建议，黄女士是否能通过遗产继承公证来领取存款?北京一家公证处工作人员李嘉健表示，在这种情况下办理继承公证是不妥当的。“黄女士的前夫去世后，将钱款误存入她前夫的账户，这笔财产肯定不应认定为死者的遗产，公证机构也就不能够按照遗产继承办理。”

李嘉健还称，按照法定程序和标准进行审查核实，公证处确定财产的来源、性质无误之后，可以出具领取财产的公证文书，“这需要银行方面认可这样的公证书。”

李嘉健表示，从目前掌握的情况来看，上海的部分银行是认可领取财产的公证书的，但是具体到北京的这家银行认不认可，他不清楚。

供图/黄女士

对话

黄女士：这笔钱是我自己的，为什么不能退?

北青报：当时存款时，银行有没有要求您出示什么证件或密码?

黄女士：没有。当天我把钱和存折都给了柜台，我说想存三个月。然后柜台就给了我一张存款储蓄凭条，让我签字确认。我就问他们怎么没让我输密码啊，他们说存活期不用密码，其实我想存三个月定期，但他们一开始也没问我。

北青报：您怎么发现存错了账户的?

黄女士：我存完了，他们给了我一个单子让我确认，我一看发现存折错了。我当时就说存错了，能不能把钱再取出来，他们说需要密码，但我不知道密码，而且我前夫已经去世了。