女子给差评被暴打 淘宝差评对卖家影响

　　如果受到买家的差评会应该怎么办？

　　如您在淘宝上收到差评，建议您及时与对方沟通协商，如达成一致。一般用电话沟通都可以解决。

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　　比如：

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　　可以再赠送其他产品，抓住用户喜欢贪小便宜的心理，希望他把差评修改为好评。

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　　或者是你卖的这件产品算是送给他了，希望他能够把差评改回来。

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　　如果买家实在想出去，举得非给你差评不行，那么我们也没有办法的情况下可以在评价之后解释：

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　　注意：评价后30天内，可以请评价方自行登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理” —“给他人的评价”，找到相应评价修改即可。一旦超过30天自助修改期，很遗憾将无法再进行修改。

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　　如果遇到恶意差评怎么办？

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　　不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

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　　买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

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　　同行：与同行交易后给出的中、差评。

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　　第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。

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　　泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。

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　　总结：

　　有 限的评价里出现中差评很大程度上可以影响买家的判断的，但是对于一些比较成熟的店铺来说其实影响不是很大，除了扣分什么的影响，但是小卖家就不行了，本身 信誉就低，再给个差评还得了，所以我们做淘宝一定是产品、服务第一，认真开店一般是不会有什么问题的，遇到差评也可以可以解决的。