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游客被强制消费1万多 导游大骂(4)
旅行社:不管团费好多,都不可强制旅客消费
到底是不是“超级购物团”?带着疑问,记者来到了廖女士报团的重庆海外旅业集团有限公司鱼胡路新世纪店。面对记者的疑问,一位姓张的负责人表示,他们这里只是一个招揽顾客的门店,至于旅行线路涉及,团费金额核定,旅行维权等,都是公司总部在负责。
而据重庆海外旅业集团有限公司总部的一位姓丁的负责人表示,旅行途中,一般的团都是有购物安排的,但是不管廖女士所报团金额是多少,导游都是不允许强制顾客消费或是参加自费项目的。
丁先生称,如果核实该情况属实,他们将协助廖女士和涂大姐等人进行相关维权。
律师:强制购物犯法,被侵害者可提起诉讼
针对此事,记者参访了重庆华之岳律师事务所的田华岳律师,田律师表示,根据《中华人民共和国旅游法》(以下简称“旅行法”)第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
游客被强制消费1万多 导游大骂
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