游客路遇猴子夺包 猴子变土匪(2)
伤者说法
景区员工分段护送
伤口化脓将维权
7月21日,郭女士向华西都市报记者证实,网帖中讲述自己被咬的事确实存在。据她回忆,她和朋友17日晚抵达峨眉山下,18日清晨6点多便开始爬山,被猴子咬伤是下午3点多。“当时包包里只有些脏衣服,它可能是没找到吃的,恼羞成怒就咬了我的右小腿。”郭女士说,她痛得“啊”了一声,而猴子可能受了惊吓,在她的左小腿上又狠咬了一口。
但网帖中也隐瞒了一些情况。郭女士说,当天下午5点左右,她在仙峰寺紧急医疗点消毒后,景区安排3名工作人员分段护送她下山。途中,又遇到两名同行的男性游客,见她步行较为困难,便轮流背她下山。到最后一处路段时,陪同的工作人员也加入进来,和两名游客一起轮流背她。
18日晚11时许,一行人抵达一处停车场,景区工作人员找来车辆,将郭女士送到黄湾乡卫生院,卫生院为其注射了狂犬疫苗,并安排郭女士住院观察治疗,19日又为郭女士注射了破伤风。“20号出院,朋友把我接回了资阳。”郭女士说,在这一过程中,她没有支付医药费。
回到资阳后,郭女士前往当地医院进一步治疗。7月21日下午,其左腿仍肿得很高,且内部已经化脓,医生给她进行了手术。郭女士表示,下一步将采取相应方式维权。
景区回应
已积极救助游客
将进行调查加强教育
网帖引发资阳当地网友关注的同时,也引起了峨眉山景区的重视,随即对投诉内容进行核实。“景区积极救助游客,并没有不闻不问。”景区相关负责人向记者介绍了救助过程,与郭女士所说基本一致。景区还提供了多份书面材料,显示郭女士接受并签字认可了景区提供的帮助。
对于郭女士“医生治疗后拿走了门票和保险单”的疑问,景区相关负责人解释说,这是理赔的依据。据介绍,郭女士进入景区时购买了保险,其医疗费用和后续治疗费都由保险公司承担。景区提供的一张《赔款收条》显示,保险公司向郭女士赔付了“后续狂犬疫苗费”120元,上面有郭女士本人签名捺印。
游客路遇猴子夺包 猴子变土匪
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