饿了么3家违规被查 2017年315提前看

　　饿了么3家违规饿了么3餐厅被查许多餐馆后厨脏乱差

　　【饿了么3餐厅被查】记者调查发现，在“饿了么”网站上，一些餐厅贴出的照片看上去干干净净，实际上，实体店却是油污横流的黑餐馆。此外，“饿了么”引导商家虚构地址、上传虚假照片，甚至默认黑作坊入驻网站。对此，“饿了么”昨晚在微信公众号紧急发布声明，称已下线所有涉事违规餐厅，并将核查全国范围所有餐厅资质。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　餐馆后厨油腻垃圾遍布灶台，工作人员正在拍照取证。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　检查冰柜内的食品。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　昨晚，央视“3·15晚会”曝光了在线外卖订餐平台“饿了么”。记者调查发现，在“饿了么”网站上，一些餐厅贴出的照片看上去干干净净，实际上，实体店却是油污横流的黑餐馆。此外，“饿了么”引导商家虚构地址、上传虚假照片，甚至默认黑作坊入驻网站。对此，“饿了么”昨晚在微信公众号紧急发布声明，称已下线所有涉事违规餐厅，并将核查全国范围所有餐厅资质。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　实体店与网店宣传不符X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　记者应聘成了“饿了么”一名配送员，不久便接到了一个名为“速客美食”的配送订单。商家上传的照片显示，实体店面宽敞明亮、灶具规整洁、菜品丰富多样，登记的地址是朝阳区建国路93号院万达广场9号楼B2层。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　然而，记者接单取餐时，却在店主电话的指引下，七拐八拐来到通州区杨庄小区一栋居民楼内。“地址不仅改变了，这个隐藏在居民楼一层的一居室里的店铺，与网络上明亮的店铺照片竟然完全不一样”。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　线下餐厅卫生肮脏不堪X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在“饿了么”的网站上显示，一家网名为“食速达”的商家，菜品色泽艳丽，厨房不锈钢灶具洁净透亮。而实体店的厨房昏暗狭小，墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍;老板娘刚刚从外面买来的火腿肠，用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中;掉进脏东西的饭盒，在桌上磕打一下，就直接装饭;用完的盛饭板直接放在全是污渍的锅盖上。　　X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　调查采访中记者还发现，一家名为“宏伟快餐”的餐馆，在“饿了么”上的店铺名叫“宏伟餐厅”。其灶台就在门口露天摆放，上面布满黑黑的油渍;厨师用脏得看不清原色的抹布，将锅里、锅底擦了几遍，然后又将抹布垫在炒勺上;漏勺就放在脚边的脏水桶上，用时拿起来不加清洗直接使用;菜品出锅时，厨师将手指伸进锅里蘸出汤汁，伸进嘴里尝味道，感觉滋味不够好，又将菜品倒回锅里再次翻炒。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　餐厅被关后生意仍兴隆X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　据了解，我国对餐饮服务实行许可制度，餐饮服务提供者应当依法取得《餐饮服务许可证》，并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　2015年，北京市通州区开展了无证无照餐饮集中整治，历经40余次联合执法，共关停了1281户无证或卫生不达标小餐饮单位。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　记者注意到，在三元路，曾经聚集着多家小餐馆，现在有些门面房上还留有当初悬挂牌匾的痕迹。这些被摘掉牌匾的门面房里，却依然很忙碌，多数餐馆连营业执照都没有。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　这几家本已被关停的餐馆，可谓“名亡实存”，并且有些店可谓生意兴隆。他们如今在大门上或吧台前都贴上了标志，“本店已加盟饿了么”。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　某店主：“如果走‘饿了么’的话，就相对贵一点，每单要提百分之十五点走，羊毛出在羊身上。他提了我的点，我肯定要把价格提高一点。”X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　送餐配送点内暗藏黑餐馆X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在通州万达广场东南角，一个没有任何牌匾标识的商铺，店铺办公室角落里有一台电脑，“饿了么”通州北苑地区配送团队的管理人员就在此办公。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　每天上午10点，所有配送员上岗前都要在商铺前开早会，然后外出接单。可是，每天散会后，配送团队中有三分之一的人并不离开，而是全都进了这家商铺里，排队等候。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　每到这时，就在同一台电脑上，另外一个工作人员在上面操作着。令记者诧异的是，他竟然打开了5个“饿了么”网上店铺的接单客户端，分别是久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你。而排队等候的配送员，也接连从一个小窗里口，拿出包装好的餐盒，外出送餐。　　X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　记者打开“饿了么”网站找到了相应店铺。这5家店登记地址各不相同，却都很模糊。这5家店都没有上传实体店铺照片，但这无一例外都登上了方便客户搜索的首页。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“饿了么”通州北苑区域配送团队负责人称，“5个店的餐都是从这里出。”X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　无审核可助经营者开黑店X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　《食品安全法》中规定：网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　按照“饿了么”网上公布的流程，注册开店只需三个步骤：提交开店申请，通过资质审核，上线营业。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　记者提交了希望在河北燕郊开店的申请。第二天便接到了“饿了么”燕郊地区负责审核工作的经理的电话。约定时间后，记者见到了这位工作人员。他说，在燕郊申请开店，可以没有实体店，甚至可不需要提供任何证照。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“有店面的话，我要帮你，你付出的可能比较少一些，我要是纯说白了，就跟黑店似的，我也可以帮你。”“饿了么”燕郊城市经理说。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　几天后该经理再次约见记者，说能帮记者实现在“饿了么”开店的愿望。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“饿了么”燕郊城市经理：“店名叫什么？这个可以改没问题的，你可以先想个大概的，到时候改不了就麻烦了，想一个大概的就行。那就叫随便美食吧。那你现在地址我也简单帮你写一下，就是燕郊东贸，因为这个地址你没有。”X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　该经理帮助记者填写了网上店名、地址、商家电话等简单信息后，拨通了“饿了么”客服电话，为记者绑定餐厅销售电话。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　随后，记者接到“饿了么”客服人员打来的核实电话，只询问了商家注册的电话号码，并没有核查证照、地址等相关信息。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　□查处X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　违规餐厅均被取缔X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　昨晚，京华时报记者随同市食药监局等相关单位先后对位于通州区、朝阳区的5家通过网络订餐第三方平台线下无证订餐商户予以取缔。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　记者现场看到，执法人员查封了违法生产经营场所，扣押了食品加工工具、食品原辅材料，并调取了相关证据资料。此外，执法人员还对位于通州区三元村的无名商户等其他无照无证、利用“饿了么”等网络平台订餐的商户进行了查处。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　通州区食品药品稽查大队队长杜伟利指出，查处的这些外送店属无照经营，至少说明目前“饿了么”网站对该外送店的核查是存在问题，第三方平台有义务审核营业执照和食品经营许可证等资质。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　□回应X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　将核查所有餐厅资质X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在被央视“3·15晚会”曝光后，“饿了么”昨晚在微信公众号紧急发布声明：高度重视央视“3·15晚会”报道的问题，紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅，并连夜部署，核查全国范围的餐厅资质。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“饿了么”声称其致力于推进中国餐饮业的数字化进程，网络外卖订餐属于新生业态，他们诚恳接受媒体及社会各界的引导和监督，百倍努力，为消费者提供安全放心的用户体验。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　【2017年315晚会曝光名单】X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　第一发：饿了么平台商家无照经营X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　今年315晚会首先曝光的是外卖平台饿了么，根据央视315记者调查，饿了么多家商家无照经营、虚假宣传、卫生条件差。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　据央视曝光，在“饿了么”网站，照片看着干净，实际是油污横流，老板娘牙咬开火腿肠放到炒饭中，厨师用手指伸进锅里沾汤汁尝味道。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　饿了么多家商家无证无照，平台市场经理引导商家虚构地址、上传虚假照片，平台甚至默认黑作坊入驻。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对于央视315晚会的曝光，饿了么在官方微信公众号回应称，“紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅，并连夜部署，核查全国范围的餐厅资质。”X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　第二发：车易拍内幕操作二手车拍卖价格X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　车易拍是一家二手车在线交易平台，消费者可以将车卖给全国的二手车商。据央视财经报道，车易拍设计了两套后台，买家和卖家的入口根本不同，两个不同的价格是由车易拍人员后台操作实施的，差价的大小则完全由4S店决定。这中间的差价，最高设置到2万。只要用车易拍进行网上拍卖，就会有差价。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　车易拍并不担心买家和卖家会发现这中间的猫腻，据工作人员介绍，买家和卖家的页面是完全不同的。车易拍利用卖家与买家相互之间无法看到对方信息的弊端，偷偷赚取差价。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　第三发：刷卡二维码促销藏猫腻X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　央视315晚会曝光，小区内经常出现促销摊点，刷卡器、二维码暗藏玄机，刷卡扫码使卡号、密码全部被盗。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　央视现场演示，骗子可通过改造过的POS机套取消费者银行卡卡号和密码，同样也可通过植入病毒的二维码窃取扫码消费者的手机号和支付密码。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　央视提醒消费者，小区、街边看到促销，千万别轻易刷卡、扫二维码，警惕“捡了芝麻丢了西瓜”，贪小便宜吃大亏。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　第四发：海淘儿童用品抽检1/3不合格X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　央视315晚会发布了海淘权威报告，海淘儿童用品抽检1/3不合格，严重可导致儿童窒息。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　国家质量监督检验检疫总局去年对跨境电商渠道进口的儿童用品质量进行了抽检，总计抽样654批，检出不合格217批，不合格率为33%。其中，进口玩具存在小零件容易导致儿童窒息等问题，涉及品牌包括：little tikes(小泰克)等。进口儿童服装不合格29批，存在服装绳带配件容易导致儿童窒息等问题。涉及品牌包括：allo&lugh(阿路和如)等。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　另外，在抽查中发现，许多跨境电商经营企业不重视中国有关产品标签标识的法规和标准要求，有26%的产品没有加贴中文标识及说明书，或者在销售网站上没有提供电子标识说明书。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　第五发：手机恶意程序吸话费X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　央视315晚会曝光，国家互联网应急中心发现了大量手机用户被莫名扣费的现象。经过分析，技术人员发现，这是因为手机上出现了包含了恶意扣费程序的广告弹窗。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　这些广告的数据都来自于一个叫DDAPP。CN的域名，这个域名就是道有道科技公司注册的。央视记者在该公司发现，这里的恶意程序竟然明码标价出售，会让你在不知不觉中跳进“付费广告”的圈套。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　除了道有道，重庆话语科技有限公司(运行名为爱爱视频的应用)也是提供此类服务的企业。技术人员选择安装了其中一个叫KMplayer的程序后，出现了一个产品说明对话框，连续下拉文字到最底时，出现了“统一资费40元”的字样，点击确认后，手机上没有出现任何提示。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　这些广告营销公司按照安装激活量或者展示次数收取推广费，把恶意程序推送到用户的手机上，最终恶意程序实现暗中扣费。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　国家互联网应急中心监测发现，利用正规软件中内置的插件进行推广已经成为恶意程序非法吸金的重要手段，据统计，安装使用了火车票抢票刷票软件的用户超过了150万，安装使用爱爱视频这款程序的用户超过了120万，安装使用KMplayer的用户超过了130万。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　第六发：公共免费WiFi盗取个人信用隐私X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　央视3·15晚会曝光公共免费WiFi盗取个人信用隐私一事，用户的个人信息，从衣食住行到身份证号码都可以在瞬间被人盗取。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　晚会现场，主持人谢颖颖带领观众进行了一个实验：让观众加入一个免费的公共WiFi，然后惊人的发现，观众手机连上现场无线网络，无论是订餐APP、定电影票、打车软件，还是购物软件，订单和消费记录统统被提取，包括用户的个人电话、家庭住址、身份证号码、银行卡号等隐私信息。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　中国互联网协会秘书长卢卫来解释称，互动过程中发生的信息泄露有两个方面原因，一个是因为无线网络登录加密的等级较低，或者路由器本身就存在安全漏洞，很容易被黑客入侵，截获无线路由器所传输的数据。另外一个，是因为手机上有些软件没有按工信部有关规定的要求，对信息数据采取必要的保护措施，使得黑客能从所截获的数据中提取到用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址等个人信息。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　第七发：智能硬件安全漏洞可致信息泄漏X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　3。15晚会指出，一旦智能终端、智能设备出现安全漏洞，可能会造成个人信息泄露、设备被远程操控，甚至造成财产损失。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　专家表示，现在很多设备只是加了一个网络控制功能，本质上是方便消费者远程无线操控，而一旦设备有了安全漏洞，做坏事的攻击者也可以从远程用漏洞成为设备的真正幕后主人，可能导致意想不到的后果。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　第八发：淘宝、大众点评等线上刷单X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　央视315晚会曝光淘宝刷单内幕，没有真实货品的淘宝店也能有高信誉。央视记者在淘宝上开了一个卖面膜的店铺，只要支付给“刷客”千元佣金，便可在三天内立马升级为蓝钻，拥有200多条好评！即使店内没有一件真实商品，也可通过网上的“代发空包”服务，将一件件并不真实存在的包裹签收。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　除了淘宝，大众点评也被爆出刷单，有网友称在315晚会视频截图中看到了借贷宝、人人投等P2P公司被曝刷用户。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　这些刷单组织都有专门的群组进行维系，每天还有大量新人加入。据央视记者报道，从2月15号到2月21号这一周，他们加入的一个刷单群的缴费入群的会员就高达到1150人。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对于央视的曝光，淘宝在官方微博回应称，强烈希望国家有关执法司法部门严厉打击上述环节中的灰黑产业从业者，形成司法判例和有效的打击力度及震慑态势，净化社会诚信环境。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　此外，央视315晚会上，工商总局宣布将网购纳入监管。国家工商总局办公厅主任、新闻发言人于法昌称，近期，国家工商总局制定了《流通领域商品质量监督管理办法》。这个办法明确将所有实体店销售，以及网络销售都纳入到流通领域商品质量的监管范围，对线上线下的商品质量进行“双随机”抽查，抽查结果及时向社会公布。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　这个办法还详细规定了经营者应当承担的商品质量方面的责任和义务，以负面清单的方式列举了经营者禁止销售的商品，特别规定了经营者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品，并相应地加大了处罚力度。X4i鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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