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女子被冰苹果汁炸晕 “橙宝”客服:走法律途径
【女子被冰苹果汁炸晕 “橙宝”客服:走法律途径】杭州的金女士爱喝苹果汁,买了两箱橙宝果汁放在家里。4号那天,一瓶苹果汁突然炸了。
女子被冰苹果汁炸晕 “橙宝”客服:走法律途径
冰箱里拿出的果汁,突然炸了
金女士的苹果汁是3月18号,在淘宝上一家叫做橙宝食品的店铺买的,一共买了12瓶,每瓶2升,总价239块多。果汁是塑料瓶装的,之前都放在这个桌子下面。4号上午, 发现桌旁的地面上有水。
金女士:“我想这个水哪里来的,我去拿出来一看,当时拿出来,就是有涨,涨的很大,下面这个底拱起来了,圆了,地上放下去,站不稳了,爆炸了。”
据金女士说,当时她拿了一瓶橙宝苹果汁查看情况,这瓶苹果汁当时还没喝过。刚拿起来,她就发现瓶子鼓了,她把瓶子放在地上,苹果汁炸开来了,身上、冰箱上、地上全是苹果汁,瓶子弹到客厅,发生了扭曲。
金女士:“很响的,像放炮一样的,我当时这个人也给它炸昏了,吓也吓坏了,胸部受伤了,软组织伤了,全部都乌青了。”
联系厂家,说是保存不当?
据金女士说,当天上午,她一个人在家,发生这事,可把她吓得不轻,后来,她去医院做了检查,诊断结果是胸部外伤以及软组织挫伤,现在受伤的位置还会隐隐痛。当天,金女士就联系了橙宝厂家。
金女士:“说我保存不当,说要放在冰箱里的,我说要放在冰箱里,(怎么?)有七瓶是好的,有五瓶是发胀的。”
金女士说,有一瓶发涨的苹果汁已经让派出所民警帮忙处理了,现在门口还摆着三瓶同样发胀的苹果汁,金女士很小心的拿了一瓶出来,这瓶膨胀的特别明显,原本瓶身的形状类似长方体,现在这瓶整个瓶身都圆了,金女士赶紧又把这瓶又放了回去。在苹果汁的包装上,的确能看到储存条件为0到5度冷藏。但金女士很想不通,好好的苹果汁怎么会膨胀爆炸呢? 淘宝橙宝食品店有个服务电话,记者打了过去。对方接了,却马上挂断!
厂家电话没打通 “橙宝”客服:走法律途径
再打过去,又变成正在通话中。我们尝试联系橙宝厂家。厂家电话打了好几个都没通。 记者尝试用淘宝旺旺联系橙宝食品。对方表示不方便透露电话,不接受采访。对于消费者的事情,他们表示,已经跟客户沟通过,客户没有诉求。
金女士:“我是客户,给我炸成这样,怎么处理法,肯定要你赔得咯,误工费,医药费,这几天不能上班了,待在家里休养,(大概是多少?)一万块钱。”
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