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世纪佳缘审核乱象 骗子冒充纪委干部注册(2)
免费会员服务问题丛生背后
鱼龙混杂的基础会员,滋生了如此之多的犯罪问题。网络婚介平台方为何不要求会员提交更多的证明文件,来提高资料可信度,为会员提供更好的服务呢?
“这两方面的业务本身就是自相矛盾的,而免费交友本身是赚不了多少钱的。”曾使用过世纪佳缘服务的消费者刘刚告诉澎湃新闻记者,世纪佳缘包含两块业务,一块是通过低门槛的注册成为免费交友会员的线上业务,一块则是有着高收费有着传统婚介性质的VIP红娘一对一的线下服务。
在刘刚看来,多年来问题丛生而世纪佳缘却又消极应对的背后,有着清晰的商业逻辑,“大家在免费服务上被骗多了,就累了,就会觉得那种免费服务骗子太多,就会转向他们的VIP服务。”
“其实网络婚介平台怎么可能不知道自己的网站上有大量的骗子?你只要看看一个人给其他人发信的情况,你就知道哪些是真心交友的,哪些是来骗钱的了。这个问题,我想世纪佳缘自己抓骗子是很容易的,但他们显然没有认真抓这些骗子。”刘刚认为,仅仅通过手持身份证上传审核的方式,就可以过滤掉很多试图隐匿真实身份且心怀恶意的会员,而平台方通过技术手段过滤掉不良会员的手段可以有更多。
刘刚正是意识到基础会员可信度较低,而转入了VIP服务,这项高端会员服务被称作“红娘一对一”业务,由于其已经与世纪佳缘方面签订了保密协议,他并未向澎湃新闻记者透露更多服务细节。
近期引发广泛关注的苏享茂和翟某欣,据称便是通过世纪佳缘网的VIP服务介绍认识的,费用在数万元。
VIP服务收费1万到几十万元不等,“主要看你支付能力”
世纪佳缘官方网站的介绍显示,世纪佳缘一对一红娘业务保持着稳步提升。截至2017年4月,一对一红娘业务已经覆盖全国71个主要城市107家线下实体店,除一对一红娘业务外,世纪佳缘还于2015年7月推出红娘经纪人业务,截至2017年4月,红娘经纪人人数已超过15000人。
世纪佳缘针对该项业务的介绍称,成为一对一服务客户后,将获得专属红娘根据客户需求帮助推荐符合条件的优质会员,并安排单独线下约会,而这些优质会员都是经过层层筛选的入库会员,并且通过公安身份验证系统验证真实身份。
“他们的VIP服务价格从一万元到几十万不等,主要是看你有多少支付能力。”刘刚告诉澎湃新闻记者,线下红娘店多是世纪佳缘的合作方,通过世纪佳缘提供的线上会员库提供线下约会服务,不过由于线下合作方人员素质参差不齐,其提供的服务也是问题不少,“有些就随便找些人和你见个面,滥竽充数,反正你花钱,买到的就是见面次数。”
“原告与候选人的差距大,候选人1992年出生,广东人,年轻漂亮,身材苗条。原告1979年出生,广西人,身高1。62米,又黑又瘦,学历不高,收入不高,无车无房。约见过后,原告要求查看候选人的择偶标准,被告推三阻四不让看,原告在见面前未能通过CRM系统了解到候选人的基本信息,从而挑选出如意的候选人进行约见,而是被强制安排赴约。” 佛山市禅城区人民法院在2017年3月份的一份判决文书显示,黄某曾与世纪佳缘合作方佛山市天诚百合婚姻介绍服务有限公司(下称“天诚百合”)签订《世纪佳缘红娘服务合同》,费用6880元,服务期限6个月,被告负责为原告约见名额不少于6次的红娘服务,而无车无房、父亲肝硬化母亲残疾,而自己作为独子又要放弃工作回家照顾双亲的黄某,又急于找到伴侣,在明知自身条件不好的情况下,天诚百合提供的见面候选人却非常优秀,会面时间却短短不足十分钟,这让黄某质疑被告并未如实告知原告的基本信息,并怀疑被告使用婚托以完成见面人数的承诺。
居住在广州珠海的杜某,也曾将北京花千树信息科技有限公司广州分公司告上法庭,她指责被告向其推荐的52个候选人中多大17人或因学历、或因常住地、或因年龄等原因不符合原告所提标准。判决文书显示,杜某曾为此付费5万元,服务期限6个月。
“有些是像我这样的和解了,签了保密协议。”刘刚告诉澎湃新闻记者。
2016年5月13日,世纪佳缘公布了2015年年报,财报显示,其全年实现净收入7。136亿元(1。102亿美元),同比增长16。2%;按照非美国通用会计准则计算,净利润人民币5140万元(790万美元),同比增长73。1%。
财报显示,世纪佳缘净收入的增长主要得益于一对一红娘服务的增长。一对一红娘服务年度净收入为人民币2。615亿元,占总净收入的36。6%,同比增长高达58。8%。
去年,世纪佳缘宣布与新三板挂牌公司百合网完成合并,世纪佳缘从纳斯纳克市场私有化退市。
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