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婚宴音响现哀乐 真闹心(2)
酒店回应称音响串音
昨日下午,涉事的恒丰酒店一名吴姓经理表示,当天3楼婚宴大厅内的确发生过此事。“当时在婚宴厅旁边,另一家正好在办丧事,哀乐放出来后,在婚宴厅的确能听到声音。”吴经理称,这是因为发生了音响串音,“这是我们工作人员在工作时存在疏忽,但是当时接到反映后,我们立即找到办丧事的那一家,让他们停用话筒。
吴经理说,之后应新人的要求,酒店临时将婚宴酒席搬到一楼举行,“出现这种情况,我们也是不愿意看到的,我们表示抱歉。”吴经理称,但就在双方协商时,现场的宾客们动手打了酒店负责人及工作人员。“我们的总经理嘴巴都被打出血了,不管怎么讲,他们不应该上来就动手打人。”
吴经理称,事后举办婚宴的新人拒绝对酒席买单。“因为宾客们挡住3楼的传菜口,导致楼上另外3家上不了菜,这3家也都没买单。”吴经理最后表示,属于酒店的责任酒店愿意承担,但对于酒店一方遭受的损失,酒店准备走司法途径维护权益。
据网友爆料合肥市蜀山恒丰酒店在10月1日上午11点40分3楼如意厅进行婚礼时,隔壁厅同时在办白事,当隔壁开始朗诵悼念词,因为音响设备出错串音,如意厅四个大音响同时播放丧事悼词,并且酒店人员未停掉音响,直到悼词朗诵完毕。
新郎新娘家属要求换厅继续举行婚礼,但酒店方也置之不理未及时解决问题,毁掉两位新人准备多年的婚礼,两位新人的父母在全国各地远到而来的亲戚朋友面前丢尽颜面。事后蜀山恒丰酒店的老板拒绝承认错误且不道歉,把事情推给隔壁办白事的。
新娘新郎自预订酒店2017年2月10日至2017年10月1日结婚大半年的时间没有调试好音响导致毁掉婚礼?
以下为新娘的陈述
2017年10月1日是我跟我老公结婚的日子,早晨6点我老公跟随婚庆公司准备的6辆奥迪车组成的车队从合肥市出发到六安市接我以及我的所有娘家人到合肥市蜀山产业园湖光路与山湖路交口蜀山恒丰酒店举行婚礼,准备举行婚礼仪式时间是12点之前,不超过12点结婚是我和我老公两家的风俗,过了时间会十分不吉利,我跟我老公从2009年起谈恋爱,至今已经近9年,结婚是我们两家准备多年的大事,更是我跟我老公一起多年的巨大心愿。9点28分车队从我娘家出发直奔终点恒丰酒店。
到达酒店后,我老公带我下车,我们直接坐电梯上恒丰酒店的3楼如意厅。大约11点45分,我突然听见左侧头顶上的大音响突然响了起来并完全盖住了如意厅的婚庆的欢乐的音乐。
我听到:“尊敬的亲朋好友,今天我怀着沉痛的心情。。。。”是做丧事的悼念词。我左侧的门边站着一位服务员,我问她这播放的是什么,赶紧去给我关掉,她看着我没有反应,我连续说了好几遍,都没有反应,我用右手捶着门把手都捶青了求她关掉喇叭,她没有采取任何措施,司仪主持人在如意厅内也没有采取任何措施。
喇叭里一直响着悼念词,我父母就冲出如意厅找负责如意厅的经理,悼念词一直被念完,直到我们如意厅的所有客人听到悼念词的“谢谢大家”。此时我老公上厕所终于回来了,问我怎么回事,我娘家人拥住他都气愤地指责他他和他的家人订的什么酒店,他们所有人一直在听办丧事的悼念词。我老公十分委屈也十分着急地找大堂经理王某了。把我晾在如意厅。
我老公及我的娘家人拉着大堂王某要求更换场地,如意厅的四个超大大音响一直在播悼词,婚礼无法在如意厅进行了,我流着眼泪,我父母激动地流着眼泪。但大堂经理王某说没办法更换,必须继续在如意厅举行婚礼。我老公很激动,我娘家人也很激动地说在按照风俗举办丧事的殿堂举行婚礼不行,要求换厅。言语争执将近1个小时,酒店方都没有解决问题。我的父母拉着我说今天没法办婚礼了,我很伤心。此时已经接近下午13:00,早早超过了12:00前的时间。两家所有的亲戚都很伤心,至少情绪都很差,我的母亲,我老公的母亲,以及我老公的九十多的奶奶都是一直流着眼泪的。
最后我老公和酒店的工作人员要求了很久,并且我老公自己提出解决方案在恒丰酒店一楼办大厅酒席,我们要求清空一楼摆桌子。又过了半小时左右酒店的人员才开始将如意厅的桌椅搬到一楼大厅。搭了个简易台子,和10桌乱七八糟的桌子。
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