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携程回应机票改进 推出“普通预订”窗口
【携程回应机票改进 推出“普通预订”窗口】10月10日,近期,关于携程在销售机票时默认勾选酒店券、接机券等销售行为引发用户声讨,对此,携程今日对外宣布,已注意到有些用户使用机票产品时反映的相关问题。对此,携程机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。
对此腾讯科技进行了试用,经实测发现普通预订在携程APP、PC官网已陆续上线,暂未覆盖所有航班,据携程方面向腾讯科技介绍,新流程需要时间逐步推进。
在新的购买流程下,部分航班已经支持提供“普通预订”选项。
根据腾讯科技的试用,在普通预订下,目前在携程APP上搜索航班并选择航班后,在同一个价格下,携程会提供急速预订、普通预订两种选择,急速预订的被设计为标黄,普通预订则没有标黄。
以10月11日东航MU9107上海飞往北京的航班为例,进入携程App机票预订页面,在折扣机票展示中,携程给予了消费者两种订票选项,一种是极速预订,另一种为普通预订。
如果用户只需要购买机票,而不需要其他消费券,需要点击普通预订的“订”,随后携程会提示“价格变动频繁,建议您急速订”的页面,等待几秒后即会跳转至普通预订的流程内。
携程回应机票改进 http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/566458.html
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