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外卖大叔送餐遭退单投诉 顾客没有责任怪我
【外卖大叔送餐遭退单投诉 顾客没有责任怪我】
外卖大叔送餐遭退单投诉 顾客没有责任怪我 傍晚,一位送外卖的大叔因送餐(鱼粉)超时被退单,他自掏腰包承担这单的费用,但还是被订餐顾客投诉了。晚上他又回到店里,请求“把那份粉热一下带给女儿吃”,店家说给他重新做一份,他婉拒后离开。看着他的背影,老板娘非常心酸,发朋友圈讲述了此事。她的朋友圈截图被广泛转发,这两天成为网友热议的话题。11月19日,现代快报记者对话店家和外卖大叔,还原了事情经过。记者了解到,当晚,大叔带着凉了的鱼粉回去给上高中的女儿当夜宵,虽然面对投诉感到难过,但他表示此事不怪顾客。
喻潇潇发在朋友圈的这条信息截图被转疯了
“心酸大叔”:能不能帮我热一下带回去给女儿吃
“心酸!大叔送餐超时退钱依然遭投诉,求店家帮他把外卖热一热:想带回家给女儿吃。”这几天,这则新闻被大量转发,许多网友对这位外卖大叔的遭遇表示同情。此事之所以被关注,源自在句容寺街开鱼粉店的喻潇潇发的朋友圈。
19日下午,喻潇潇向现代快报记者讲述了此事的来龙去脉。
“15日下午五点左右,接到一个订单,五点十几分,骑手就过来,两三分钟后取走了鱼粉。”喻潇潇称,5:49,电脑收到提示说有人退餐,因为自己没做错什么,她拒绝退款,“过了一会儿骑手过来了,说他没找到顾客地址,要求给顾客退款,让我这边同意,他把这单的钱给我。我就同意了。”
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