外卖大叔送餐遭退单投诉 顾客没有责任怪我(2)

　　没想到晚上八点多，骑手又过来了。“他跟我说，还是被那个顾客投诉了。我当时问，‘能为你做什么吗’，他说你没有责任，跟你没关系。然后他挺沮丧的，说‘我那份粉你能不能帮我热一下，我想带回去给我女儿吃’。”zCA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“我心里挺难受的，这份粉他带了3个多小时都舍不得扔。”喻潇潇表示，她和外卖大叔说，鱼粉泡了3个小时了，已经不能吃了，给他做一份新的带回去，“他说不用，然后就走了。看着他的背影蛮心酸的，当时就发了个朋友圈”。zCA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　店家：创业艰辛，能体会外卖骑手的不易zCA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　喻潇潇是河南人，今年初嫁到句容，现在怀孕9个月了。在她看来，对外卖骑手、快递员群体应该多一些理解。这是她开店一个多月以来首次碰到有骑手被投诉，她得知骑手可能面临至少200元的罚款，眼前这位朴实的大叔骑手让她动容。“我和老公创业，每天起早贪黑的，知道生活有多不易，如果我是个学生，或者上班很轻松，可能也不会有这么深的感触。现在怀孕，更容易被感动。”zCA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“我就想，我不能为他做什么，但是可以呼吁一下自己的朋友，天冷了，如果遇到骑手送餐慢了多体谅一下。可能是触碰到大家内心最柔软的地方，引起了共鸣，传播得挺快。”喻潇潇告诉现代快报记者，她的微信中有几百个朋友，不少人截图转发还有人发到微博上，后来陆续有甘肃、河南、福建等地的朋友跟她说，看到别人发了她的朋友圈截图。zCA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　喻潇潇认为，网友们是在传播正能量，“大家都愿意去传播这件事，我觉得世界上还是善良的人比较多。”zCA鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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