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雪乡宰客涉事店家仍否认 携程下架涉事酒店信息(2)
有对“赵家大院”的差评:
图自:“一木行”公号
也有对雪乡旅游环境的质疑。
图自:“一木行”公号
文章呼吁游客拒绝雪乡,“此刻的拒绝是为了还雪乡一片真正的纯净,也是为了不让更多的旅行者掉入雪乡坑人的陷阱”。
店家受访:“都是假的,游客提出换房。”
对此,涉事店家“雪乡赵家大院”当事人付先生3日对新闻晨报表示,上述文章内容除“要求对方先评论再退钱”的部分,其余基本都是假的。而他提出先评论的要求,也是因为对方提出无理要求在先。付先生一再表示:“对方的目的就是想讹钱。”。
“他们预定时价格为每晚276元,但年末价格涨了几倍,网上价格为1009元,线下为850元。两晚都是这个价格,没有想过让他们补差价。”。付先生称,游客实际只有年轻夫妇两人,并不存在帖子中的“木木妈妈”,他们主动提出换房的要求。
“他们自己过来找我唠嗑说,第一晚他们住在‘三人炕’,第二晚他们主动搬到大通铺去,大通铺还按276元一晚收他们,但因为他们让出了‘三人炕’,所以要按现在的价格850元,把差价574元用现金退给他们。我一听有点怒,说你住我这,还做起买卖来了。”付先生进一步表示,“一木行”一方之所以提出这个要求,是因为他们看到很多人来询问有没有房,但店里已经没有空房。“而且他们原来定了两晚,来了之后发现雪乡的行程,只住一晚也能游览完。”
付先生称,对方说了这个要求后,还威胁他说要给差评,要去网上曝光他。“我觉得还不如不做这笔买卖了,就说他们可以退房。”他承认自己要求对方先不给差评,自己再去携程上同意退款。“这样做,我也是没办法,不然他们老拿差评威胁我。”
付先生表示,本来他以为事情就这样过去了。没想到,这几天网上就有了那个热传的帖子,“前天有个南方口音的男的给我打电话,说想摆平这个事得拿出4万元,我也不知道是不是当事人。我刚想录音,对方就把电话挂了。”
对此,“一木行”回应称,这是欺诈和污蔑。
官方:存在价格欺诈 已处罚
1月3日下午,“一木行”发布了《关于雪乡无良店家欺客事件的后续声明》,晒出了雪乡旅游局工作人员的相关微信、短信记录。
这名工作人员除了道歉外,还表示雪乡是支柱产业,文章对它造成恶劣影响。赵家大院的问题只是个别现象,当地已经进行处罚。
3日,就文章中反映的问题,黑龙江大海林重点国有林管理局相关负责人向记者表示,发现帖文后立即组成工作组,到涉事旅馆调查核实。经查,涉事旅馆(赵家大院)不属于核心景区,是村民自办的家庭旅馆,有正规的营业执照。网帖所说老板态度蛮横的部分内容属实,但只是个案。
大海林林业地区旅游局局长刘忠才则回应记者称,2017年12月29日发现网帖后,当地立即联动林业局、消防等多部门组成工作组对涉事旅馆进行检查,发现店家(赵家大院)确实存在价格欺诈行为,按照规定已对其处罚5。9万余元,同时,店家在卫生及消防方面也发现问题,已责令其限期整改,否则将停业整顿。“今天3日刚好到期,我们会派专人前去验收。”
不过,刘忠才也表示,网帖中存有不实信息,正考虑走法律途径解决。至于不属实的信息内容,他表示,“网帖后文中所说雪乡售卖的桶面60元一桶及餐馆中酸菜炒肉丝几百元一盘等内容不属实。”
携程:下架涉事酒店信息
3日中午,记者在携程官网上搜索涉事店家,信息显示“雪乡赵家大院”位于海林市二浪河风景区。房间类型包括3人火炕房、4人火炕房、5至6人火炕房、6至8人火炕房、8人火炕房、东北民俗房及豪华总统套房等七种房型。除豪华总统套房的价格为1680元,其他几类房型均在500元左右,还可以预定。
当晚中国青年报再次搜索时,网页显示“酒店暂未公布价格,建议选择其他酒店”字样。
雪乡宰客涉事店家仍否认 http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/574706.html
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