春运还没买到票怎么办 2018春运抢票全攻略技巧(3)

　　身份证无法识读咋办？YjV鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　需要注意的是，12306是铁路服务咨询电话，而不是订票电话。因此打算购买火车票的旅客一定要记得提前注册并录入常用联系人信息提交验证。若发现身份信息未通过，就要持有效身份证原件到火车站窗口办理身份核验通过后才能网上购票。YjV鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　通过身份证网购票的旅客，需换取纸质车票时，对于身份证无法自动识读或使用身份证证件购票者，需携带购票时使用的身份证原件和订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口或经授权的铁路客票代售点，由售票员核实后办理。“任何情况下，不能凭短信进站和乘车。”工作人员表示。YjV鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　检票进站前丢失车票咋办？YjV鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　还有的市民比较粗心，在检票进站前发现丢失实名制车票，特别着急。因此，铁路部门给出的建议是，先持身份证和购票信息在售票厅指定窗口办理；经车站确认后，按车票车次、席位、票价重新购买一张车票；经核验“挂失补车票”，购票时使用的身份证原件与乘车人一致，在到站前确认未发现原车票被他人使用后，会开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票凭证，到站后于24小时内办理退票手续即可。YjV鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　最好选择错峰购票出行YjV鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　根据往年春运规律，铁路节前返乡客流主要集中在节前一周左右，春运开始阶段购票需求增幅尚不明显，部分热门方向的车票挑选余地还比较大。广大旅客可结合自身情况，选择春运初期的车票，错峰购票以便返乡。YjV鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　由于春运期间大量旅客购票返乡，且高峰时段、方向等相对集中，铁路运能无法完全满足所有旅客的购票需求。因此，铁路部门提醒，广大旅客可结合自身情况，合理安排行程，选择民航、汽运等其它交通工具返乡过年。YjV鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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