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12320官微致歉 怎么回事(2)
笔者之所以这么说理由如下:
一是为啥道歉?应给出理由。
按常理,发布或转载了虚假信息,侵犯了别人权益或名誉,进行公开道歉,主动善后理所当然。
但是,从这个道歉来看,是因为审核不严,转发了《过节不值得买阿胶》博文,这个博文是否虚假或者是歪曲事实没有明说,如果是该博文存在问题,那么作为官微转载,给阿胶厂商造成一定的负面影响,那么就应该立即公开道歉,以正视听。
但是,如果是博文属实,那么作为全国12320卫生公益热线官方微博予以转发,告知全国消费者以真相,就完全没必要道歉。
因此说这个道歉就显得有点突兀,给人到底是为啥道歉联想的空间。
二是官微道歉,阿胶真相如何让人如坠雾中。
药品也好,保健品也罢,都属事关广大民众身体健康的大事,全社会都应高度重视,齐抓共管。恰如官微道歉中所说,阿胶在保健品中的段位一直很高……甚至可以说被广大消费者所熟知和青睐,导致其价格也较高。
如果真像广告中所说的那样效果好,也算是物有所值,无可厚非。
但是,假如像被转发的博文说的那样,阿胶只是"水煮驴皮"。
驴皮的主要成分是胶原蛋白,而这种蛋白质缺乏人体必需的色氨酸,并不是一种好的蛋白质来源。
全国12320卫生公益热线官方微博就有责任和义务告诉广大消费者真相,让人们理智的去选择。
即使自身不能做出权威性坚定,也应联合权威鉴定机构对其进行鉴定,再发布权威鉴定结果,让消费者明明白白消费,而不应是匆忙道歉。
再说,这个道歉也未必能达到预期的效果,反而会让消费者如坠雾中,对阿胶持怀疑态度,影响其销售。
三是广告和产品监管部门应主动介入。
既然阿胶现已成为舆论焦点,借此机会对其所做的广告内容和内在质量进行核查,并公开其真相。
12320官微致歉 http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/577657.html
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