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语音汇报工作被批 态度不端正(2)
原因是“发送文字效果更好”
张珂告诉记者,给主管汇报工作发的是语音消息,逻辑清晰,也很有礼貌,没有冒犯主管的意思。会上被主管批评后,他一直很想和主管解释沟通,却又不知道怎么开口,“才来这个单位没多久,很担心因为这事给领导留下不好的印象”。
15日上午11时,记者拨通了张珂的主管付女士的电话。
对于张珂的担心,付女士笑着表示:张珂多虑了,她只是想强调一下态度问题。
付女士说,其实不止张珂,她时不时会收到下属员工汇报工作的语音消息,但是像张珂这样连续发送较长时间的语音,效果可能并不好。有的语音消息,受环境或对方语言表达能力等问题影响,她得反复听几遍才听得清楚明白。而且,语音虽然可以转换成文字,但有时候转换出来可能和原意有差别,更何况,重庆话不支持语音转换。“所以我觉得,如果是交流工作,发送文字效果更好。”付女士说。
调查
哪些情况不宜发送语音?
采访完张珂之后,慢新闻-重庆晚报记者随机采访33名读者(年龄从19岁到45岁)发现,超过6成受访者表示,在工作上,更愿意收到文字消息;在不少情况下,很烦收到语音消息。
一、领导不喜欢
45岁的宋先生是沙坪坝区一家KTV的总经理,他说,下属给自己发语音消息只会给他带来两个印象:1、懒;2、对他不尊重。
二、大段大段的
26岁的徐小姐是一名幼儿园老师,长期和家长交流沟通孩子的情况,最怕家长发语音消息,尤其是大段大段的语音,不仅听起来费力,而且容易让自己很疲惫。
三、上课开会时
21岁的小肖在重庆交通大学读三年级。他说,有次在上课时,在广州读大学的女友发来一段语音消息,他只得转换成文字。不料,女友消息竟然包含“分手吧”等字样,他心神不定听一节课,下课之后重新听语音,才知道女友说的是“刚刚和××分开了,准备自己去逛一会。”
四、难懂的方言
28岁的晓华在一家婚庆公司上班,她吐槽的是自己的主管:“他酷爱发语音,带有偏僻区县口音,我们经常听不懂但又不敢问,弄错了意思就挨批评。”不过她表示,后来她每次收到主管语音,听了再转换成文字发送给主管,让他过目并确认再执行。
不少受访者表示,在开会、谈项目、上课等时,收到长段语音消息会很着急或为难。
基于以上原因,许多受访者认为,谈工作时最好不用语音。适合语音交流的,应该是爱人、孩子和父母之间。
观点
挑选合适时机和对象
重庆市心理学会会员、伦敦大学学院心理学博士陈志林表示,文字输入虽然缓慢,但表达效率更高。发送语音时间虽短,但对方理解时间大幅增加。从这个角度看,很多情况下,发送语音虽然方便了自己,却浪费对方时间,甚至为别人带来压力和困扰。当然,这并不是否认语音消息,只是应该挑选合适时机、合适对象。
北京师范大学心理学硕士、国家二级心理咨询师大将军郭(笔名)曾以《请不要随便给我发微信语音消息》为题撰文称,对于发语音的人来说,成本相对较低,说话速度总是快于打字,所以很容易在关键信息之外夹杂很多并不重要的内容。但是,对于听语音的人来说并不如此,不得不强迫自己对所有内容照单全收。因此,文字就显得温柔了很多,可以稍微一心二用地快速浏览文字,即刻做出反应,但对于语音却需要专注地听,对于大脑加工信息也提出了更高要求。所以看到语音消息,难免会感觉很有压力。因此,需要用语音沟通之前,建议先想一想:对方在做什么,发语音会不会太冒昧?或是先问一问,你现在是不是方便听语音?
语音汇报工作被批 http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/580702.html
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