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外卖平台信息泄露 万条信息售价800元(2)
▲陈京宏称向记者发来5000条用户信息。 手机截图
软件自动“扒”客户信息
除了这些直接以卖家的身份售卖信息外,一条更为隐秘的外卖顾客信息获取渠道浮出水面。重案组37号(微信ID:zhonganzu37)调查发现,一些代理运营外卖店的网络公司也在售卖信息。
“平时总是接到一些推销电话、广告短信,我觉得我的信息泄露的够严重了,没办法,电话也不好再换。”市民许昕告诉重案组37号探员,因为在美团定过一次外卖,他所住的酒店地址、房间号码、联系电话等隐私信息成了“公开的秘密”。而这只是探员获取的数千条外卖订餐信息中的一条。
某网络运营公司的工作人员覃华平时的业务是负责帮忙代开(运营)美团店铺。他同时称,可以想办法搞到成都的美团订餐客户信息。
为什么只有成都的?覃华表示,自己在其他城市没有代运营的美团店铺,而这些数据都是从自己代运营的店铺里用软件爬取的。
“姓名、性别、电话、地址,订餐次数都有,但具体能有多少条我要查一下才知道。” 覃华说。他给出的报价比之前的卖家贵了几倍,每条5毛钱。覃华随后解释称,可以保证准确率,而且就是这两天的。
4月20日,覃华发来一份显示总计有2605条信息的电脑截图。之后又发来另一份截图:2609。“刚刚又有四个客人订餐,数字随时会涨”,覃华说,“尾数算是送的,你转1300元给我就好。”
约半个小时后,重案组37号探员看到了这份总共2609条的信息清单,其范围更加广泛。通过查筛关键词结果显示,地址显示为酒店的共有83条,网吧共有47条,医院29条,会所1条。
探员从酒店中随机抽取54条拨打发现,除了30条关机或无人接听等无法联系,3条信息不符外,有21位机主确认自己近期用该地址在美团上订过餐。
其中在和酒店住户王先生的信息确认中,探员故意给出一个不完整的地址,但随即被对方纠正并补充。而王先生给出的地址正是信息清单中的地址。
在这份信息清单中还有16个来自网吧的地址,不少地址甚至精确到某家网吧的机位号。重案组37号探员逐一核实发现,除了其中4位机主电话无法接通外,其余12位机主均表示自己确实使用该地址订过餐。
“一般做店铺运营会买这些信息,转化率很高。” 覃华说,他获取这些信息是通过将自己的软件挂在一些美团商家后台,从中爬取,“系统不可能发现”。
“如果是商家的信息就更好弄了,全国随便哪个地方,一晚上我能给你搞定一个城市的所有商家信息,包括店主姓名、店名、地址、手机号码。”覃华说。
重案组37号探员提出是否会被平台系统监控到,覃华表示监控不到,“这个东西你不用让商家知道,只要有电脑,在家就可以操作。”
覃华随后发来一份该软件的监控截图,从截图列表中可以看到用户姓名、电话、注册日期、最近消费、储值余额等信息。“2800元可使用一年。”覃华说,但他拒绝透露该软件的名称。
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