女孩打赏主播5万 母亲索退3月无果(2)

未成年人注册是否有相关审核？YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　虎牙：目前平台还未实行实名制注册YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在小鑫注册的个人信息里明确写着年龄9岁，头像也是她本人，如此明显能看出这是未成年人，那么平台为何还会认证通过呢？YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对此，陈女士解释说，事实上有很大一批网友在注册时会选择使用假身份，这对平台来说很难进行辨别。目前平台还未实行实名制注册，但会员进入直播平台发弹幕是需要实名认证的，而且首次消费页面都会弹出相关提醒。YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　记者追问YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　维权材料如何才能补全？YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　由于没有安装监控摄像头缺少视频材料，那么如何才能补全证据？YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在记者的沟通下，公关部陈女士给出建议，申诉人跟孩子沟通后可向平台回答两个问题：YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　1、孩子平时进入虎牙直播时喜欢观看什么类型的直播？YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　2、钱都打赏给了哪些主播？陈女士表示，申诉人可通过邮件的形式来回答上述问题，如果是孩子操作，那么观看直播的类型与成年人肯定会有不同，工作人员会以此为判断依据，并在后台针对账号的观看记录以及实际付费情况来进行核对。如果相吻合，申诉材料会通过审核，若确实能够证实是孩子消费，那么平台会根据实际情况酌情安排退款。YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　截至昨日发稿前记者再次联系了关梅，得知她们已经将平台提出的问题做了回复，目前正在等待平台的审核。报道能够引发如此高的关注度，关梅也对媒体以及关心和支持的读者们表示感谢，同时也希望以自家的遭遇来提醒其他家庭，加强对未成年人的监管和教育。YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　社会现象：YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　未成年人打赏事件频发，社会、家长该如何应对YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在大连类似的未成年人打赏主播或者消费大额钱财玩游戏的案例近一两年来并不在少数。在今年的1月份，大连9岁的小梅先后30余次向北京快手科技有限公司打款，消费了父亲支付宝里的5。8万余元钱。不久前，大连另外一位13岁的男童玩多款手机游戏，刷掉了妈妈卡里1。2万元钱。YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　不仅在大连，其他地方也多次发生类似事情。去年，《央视新闻》曾报道，上海一位13岁女孩以学习为由，用妈妈手机偷偷给自己喜欢的网络主播打赏，两个月就花光了父母25万元的积蓄。YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　每当有此类事件发生时，都会引起强烈的社会反响，从专家到网民都有着很多的看法。互联网教育研究院院长吕森林在接受媒体采访时发表了自己的观点：他建议家长跟孩子制定一个“约定”，这个“约定”规定好不能超出的“界限”，同时规定好奖惩措施。吕森林建言，为保护孩子免受移动互联网负面信息的攻击，在潜在危险变成真正的问题之前识别这些网络危险，需要政府相关部门，所有的教育从业者，以及企业一起行动起来，营造一个健康的网络环境，以帮助孩子安全享受移动互联网的世界。YxC鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　面对未成年人巨额打赏，很多网友也提出了对策，要对于未成年人实行金钱管理，家长要尽到自己的监护职责，大额钱财、银行卡密码、微信支付密码等，尽量不给孩子掌控的机会。

女孩打赏主播5万 http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/582454.html