顺丰11名员工获刑 出售客户信息(2)

　　隐私面单家贼难防mMz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　国家邮政局的数据显示，2017年全国快递业务量完成了400。6亿件。也就是说，平均每人每年要收发30个快递，在庞大的数据量面前，隐私保护就是其中重要一项内容。mMz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　为此，多个物流企业采用了“隐私面单”。在这种面单上，消费者的信息包括姓名、电话等通过技术处理，不直接显示在快递面单上，而只允许派件员查看。一些更加先进的技术还会将用户手机号码加密处理，派件员也只能通过APP直接进行拨打，无法看到号码。这样一来，用户的隐私保护力度被提升了。mMz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　不过，在该案件中，犯罪嫌疑人为快递公司内部具有一定权限的人员，他们在工作中也许并不位高权重，但实则掌握着重要隐私内容，可在后台查看并外传；并且他们毫无对用户隐私的保护意识。在该案件中，顺丰石家庄分公司的安保部主管在听说“出卖面单挣了不少钱”之后，不仅不加以阻止，反而也参与其中，借以牟利。mMz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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　　泄露用户隐私最高可被罚10万元mMz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　快递业高速发展的同时，不少用户都遇到了各种各样的问题，隐私信息被泄露、快递丢失、损坏……因此，加强快递行业监管备受社会关注。《快递暂行条例》作为国内首部针对快递行业的行政法规，已于5月1日起正式实施。其中，快递用户十分关心的隐私问题，在条例中有了明确规定。mMz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　条例二十二条规定，不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。条例第三十四条规定，经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的，经营快递业务的企业应当立即采取补救措施，并向所在地邮政管理部门报告。mMz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　条例第四十四条规定，未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度；未定期销毁快递运单；出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息；发生或者可能发生用户信息泄露的情况，未立即采取补救措施，或者未向所在地邮政管理部门报告等情况的，在没收违法所得的同时被处以1万元以上10万元以下罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。业内人士表示，未来快递业的用户隐私保护问题有法可依，会对快递公司员工造成威慑力。mMz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　本版文/本报记者 温婧mMz鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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