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投诉快递员遭殴打 女子受伤索赔76万(2)
快递员称带石头是为防身
庭审现场,快递员王某表示,事发后自己被警方行政拘留,已经付出了代价,“当时我就提出可以付四五千元的医药费,但是她不要,我以为事情已经结束了”。
王某介绍,给张静派件当天快递比较多,而公司规定是2点前必须签收,所以他提前给张静打了电话,说他自己先把快递签收了,晚点再送过去。后来就接到了张静的投诉,期间王某曾发短信询问过对方有没有收到快递,“一直没有回,我以为她收到了”。
王某表示,事发当天他之所以去张静家,是因为张静的投诉导致公司客服也被扣了200元钱。“我就是想让她撤个诉,毕竟客服也处理了,不能无缘无故让客服被罚200元,结果她说要投诉到底。”
王某说:“我带着石头是防身的,平时我就把石头放在车上,这次拿在身上了。我把她按到床上,她咬我我才砸她的。”
庭审结束后,张静展示了这块王某用来“防身”的石头。石头只有巴掌大小,有一个明显尖端,上面隐约还能看到血迹。张静说,石头虽然不大,但很重,导致伤口不长却很深,“当时至少砸了有十下,感觉他下了死手”。
申通快递回应称已道歉
针对张静的起诉,申通公司一方回应称,事发后公司已经通过官方微博表达歉意,并在调解过程中由相关负责人当面进行了赔礼道歉。
根据公司事后了解,双方发生纠纷的主要原因是张静确认收到快件后,快递员王某提出希望撤销投诉,张静没有同意。后在双方沟通过程中,张静辱骂了快递员王某,这才直接导致了人身伤害。
针对张静一方提出,王某是利用在申通快递工作的便利,才获得了张静的个人信息,申通公司应当承担连带责任。申通表示,王某作为快递员,必然会知道原告的地址等信息,“不能说是我们泄露了她的个人信息”。
由于各方均接受庭后调解,案件宣布休庭。(记者 孔令晗)
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