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医学泰斗被撞身亡 饿了么道歉并赔偿(2)
对此,饿了么作出回应如下:
“我们对李谋秋老先生的不幸离世深感悲痛和歉疚!
饿了么物流供应商杭州焦众企业管理咨询有限公司相关人员,在与李老先生家属沟通过程中存在不当行为,我们深表歉意。饿了么将根据平台管理规定,对该供应商和饿了么内部供应商管理部门进行严肃处罚;由于该供应商此前一直未将事件向我们及时通报,饿了么物流管理团队未能及时致歉,也未有充分善后,我们深感自责!目前,公司负责人正与李老先生的子女联系,希望得到允许,上门致歉慰问;在判决结果宣布前,我们将持续跟进家属的相关需求。
目前,该案件已进入司法程序,由上海市徐汇区法院审理。饿了么将责成杭州焦众企业管理咨询有限公司,依据判决结果,及时进行赔偿。
在庭审中,杭州焦众企业管理咨询有限公司代表未将手机静音,代理律师只讲法理、不近人情,态度和言语上给李老先生的家属造成了情感伤害,饿了么作为平台方,难辞其咎。我们诚恳道歉,将并引以为戒。
饿了么的发展为消费者带来了便捷生活,但同时产生的问题也不可回避。我们始终不敢懈怠,在交通安全领域,饿了么在全国多地与交警联合开展骑手培训,建立一人一车一证一码制度,并派遣线下交通督导,将交通违章纳入骑手绩效考核,力求让安全成为习惯,让悲剧不再发生。
愿逝者安息。”
案件目前还没有最终判决。
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